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据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（ ）。
A．营运流程和行政后勤流程
B．营运流程和管理流程
C．作业流程和支持流程
D．销售服务流程和管理流程?
B．营运流程和管理流程
C．作业流程和支持流程
D．销售服务流程和管理流程?
参考答案
参考解析
解析：根据企业所有人员的工作性质来划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。?
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