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某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务，这三个部门除了和公司外部的竞争者竞争外，彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50％。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。?
(1)假如你是李总，你该怎么办呢?(10分)?
(2)从该案例中，可以得到什么经验教训?(10分)?
(1)假如你是李总，你该怎么办呢?(10分)?
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参考答案
参考解析
解析：(1)李总面临的问题表面上是集中式管理和分散式管理之间的矛盾，即组织形式问题。实际上，公司所面临的是成本与利润的问题。公司采用的是事业部制组织结构，事业部制又称分权制结构，遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下级的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部都在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象，各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此，在该公司出现了同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆货运车给同一个客户运送公司的产品的现象。这种现象的发生增加了公司的成本，降低了公司的利润。?针对公司出现的上述问题，可以采取以下措施：?
①针对事业部制组织结构的缺陷，与三个部门的经理沟通，以促进公司的发展为目标，取得部门经理对公司组织结构调整的支持。?
②产生这样的结果，原因在于三个事业部之间的生产、销售业务存在重叠的地方，李总需要重新划分三个事业部，合并相同、相似的职能。?
(2)从该案例中，可以得到以下启示：?
①降低公司的生产成本．增加利润，维持企业的生存与发展是最根本的问题，这是判断其他问题的原则；?
②分散式管理与集中式管理没有好坏之分，只有适合与否；?
③分散式管理应当注意企业内部协调与资源共享的问题。?
①针对事业部制组织结构的缺陷，与三个部门的经理沟通，以促进公司的发展为目标，取得部门经理对公司组织结构调整的支持。?
②产生这样的结果，原因在于三个事业部之间的生产、销售业务存在重叠的地方，李总需要重新划分三个事业部，合并相同、相似的职能。?
(2)从该案例中，可以得到以下启示：?
①降低公司的生产成本．增加利润，维持企业的生存与发展是最根本的问题，这是判断其他问题的原则；?
②分散式管理与集中式管理没有好坏之分，只有适合与否；?
③分散式管理应当注意企业内部协调与资源共享的问题。?
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考题
某公司设立了销售部、 规划部、 财务部、 人力资源部等主要部门， 当公司承接一个新项目时， 从上述部门中各抽调若干人组成项目小组进行项目开发和实施， 该公司的这种组织结构为( )。A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制D. 职能制
考题
关于直线职能制组织结构、 准事业部制组织结构与事业部制组织结构， 以下说法正确的是( )。A. 由于直线职能制组织结构直接转变到事业部制组织结构， 对于寿险公司来说可能意味着变革幅度较大，风险较高， 因此一些寿险公司往往采取过渡方式， 即准事业部制组织结构B. 直线职能制组织结构是我国人寿公司传统的组织架构， 层次上通常划分为总公司、 省分公司、 地市分公司、 县区支公司、 营销服务部五个管理层级， 实行较高程度的集权式管理C. 在准事业部制组织结构和事业部组织结构下， 总部集中决策， 事业部自主经营， 对机构的相关业务进行垂直管理， 因此二者在管理权限和管控体系方面差异不大D. 寿险公司在设立之初确定一种组织结构后， 基于成本考虑在后续的经营过程中不会再作调整
考题
某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分为三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外部的竞争者竞争以外．彼此之间也展开了竞争。开始采用这种组织结构时效果相当不错，销售额增长了50%。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆货运车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实施事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总。李总认为，如果推动集中管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。(1)假如你是李总。你该怎么办呢?(2)从该案例中，可以得到什么经验教训?
考题
甲公司是一家大型的食品生产加工企业，为了便于管理，甲公司按照区域进行划分，分别划分为华东地区、华南地区、华中地区、华北地区、西南地区，并由各个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。甲公司采取的组织结构类型为（ ）。 A.职能制组织结构
B.产品事业部制组织结构
C.区域事业部制组织结构
D.战略业务单位组织结构
考题
A公司是一家家电生产企业。前期企业规模较小，结构简单，拥有三个产品事业部：燃气系列产品、洗衣系列产品以及电子系列产品。后期通过收购生产空调、冰箱和火炉产品的B公司和生产小型家电产品的C公司，扩大了产品规模。并购后的A公司将原来的A公司和B公司、C公司划分为A、B、C三个事业部，每个事业部分别负责其下属不同产品的生产。根据以上材料分析，该企业的组织结构类型属于（ ）。A.产品/品牌事业部制组织结构
B.战略业务单位组织结构
C.M型组织结构
D.职能制组织结构
考题
在产业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，甲公司需要拥有一部分原材料的生产能力，或拥有销售产品的渠道。在这种情况下，甲公司的组织结构是（ ）A.简单结构
B.事业部结构
C.矩阵结构
D.战略业务单位结构
考题
甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()。A、产品/品牌事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、M型企业组织结构
D、创业型组织结构
考题
甲公司是一家经营创意产品的公司，拥有设计人员20名，设计出的图纸交外包的工厂生产，并雇佣专门的营销公司做销售，同时还聘请了一家专做外呼业务的公司做客户回访。甲公司的组织结构是：（）A、职能型结构B、矩阵结构C、简单结构D、网络结构
考题
某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者竞争外，彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50%。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。 1、请阐述事业部制的特点。 2、李总究竟该怎么办呢？ 3、从该案例中，可以得到什么经验教训？
考题
在公司之下分设若干按产品或市场来划分的事业部，不同事业部各自处理日常生产经营活动，每个事业部类似于一个小企业，采用职能型组织结构，这种组织结构属于（）。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、矩阵制组织结构D、事业部制结构
考题
某公司设立了销售部、规划部、财务部、人力资源部等主要部门，当公司承接一个新项目时，从上述部门中各抽调若干人组成项目小组进行项目开发和实施，该公司的这种组织结构为（）。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、职能制
考题
甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司达成协议预购人了在国内拥有5家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有（）。A、产品／品牌事业部制组织结构B、职能制组织结构C、M型企业组织结构D、矩阵制组织结构
考题
银行公司信贷营销组织的形式多种多样，（）是指在各级行领导之下，设置相应的营销职能部门，即将营销部门当做行政领导的参谋机构，不直接对公司信贷业务部门发号施令，而只对其起指导作用。A、事业部制B、直线职能制C、客户经理制D、矩阵制
考题
单选题甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据如下表。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。ABC甲公司销售额2 600、8 800、14 500，最大竞争对手销售额4 200、22 000、11 000，全国市场销售总额32 000、84 000、64 000，近年全国市场增长率13%、6%、1%。问题：(1)用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务。(2)简述业务单位战略的基本类型。请说明甲公司最适合使用哪种竞争战略及使用这种战略的主要优势。
考题
单选题甲公司是一家经营创意产品的公司，拥有设计人员20名，设计出的图纸交外包的工厂生产，并雇佣专门的营销公司做销售，同时还聘请了一家专做外呼业务的公司做客户回访。甲公司的组织结构是：（）A
职能型结构B
矩阵结构C
简单结构D
网络结构
考题
多选题某公司是一家生产化工产品的跨国企业，向不同地区销售不同产品，根据给定信息，下列表述正确的有（）.A该公司适宜采用事业部制组织结构B矩阵式组织结构将职能制结构和事业部制组织结构的优点较好地结合起来，满足地区和产品的需求C该公司可以采用SBU组织结构D该公司可以采用跨国结构
考题
问答题某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者竞争外，彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50%。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。 1、请阐述事业部制的特点。 2、李总究竟该怎么办呢？ 3、从该案例中，可以得到什么经验教训？
考题
单选题某公司拥有多个产品线，且需要在不同地理区域开展业务，因此该公司按照不同的地理区域对其企业的活动和人员进行分类。则该公司采用的组织结构是（）。A
矩阵制组织结构B
品牌事业部制组织结构C
职能制组织结构D
区域事业部制组织结构
考题
单选题甲公司是一家儿童食品生产公司，公司设有不同的部门，营销部负责产品的营销和推广，产品部负责生产给客户的所有产品，财务部则负责记录所有交易并控制所有与经费和财务相关的活动，各部门之间相互配合，共同维持公司的各项经营活动。甲公司采取的战略类型为（）。A
创业型组织结构B
职能制组织结构C
事业部制组织结构D
战略业务单位组织结构
考题
单选题银行公司信贷营销组织的形式多种多样，（）是指在各级行领导之下，设置相应的营销职能部门，即将营销部门当做行政领导的参谋机构，不直接对公司信贷业务部门发号施令，而只对其起指导作用。A
事业部制B
直线职能制C
客户经理制D
矩阵制
考题
单选题甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建树品牌。为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结构应当调整为（ ）。[2012年真题]A
区域事业部制结构B
产品/品牌事业部制结构C
客户细分或市场细分事业部制结构D
M型企业组织结构（多部门结构）
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