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航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人在半年内所出的各种类型的差错总数共41次。经认真分析，发现每个人所出的差错均有不同的表现特征。每人所出现的不同类型的差错次数见下列的差错矩阵表。

该差错矩阵表中包含的差错种类有（　　）。
A．管理可控差错
B．操作者技术差错
C．操作者无意差错
D．操作者有意差错

参考答案

参考解析
解析：从以上分析中可知该差错矩阵中的差错种类有管理可控差错、操作者技术差错、操作者有意差错，不可避免的也会有操作者无意差错。
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