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电信运营企业要加强社会监督，健全用户投诉处理机制。要设立专门的用户不良信息投诉受理平台，对用户所反映问题立即核实。
参考答案
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考题
根据《电信和互联网用户个人信息的保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。
A.5日B.10日C.15日D.20日
考题
根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起()内答复投诉人。A.三日B.七日C.十日D.十五日
考题
有关人士表示，住房保障部门将进行研究，针对一些具体问题逐步__________政策。同时__________投诉举报渠道，加强社会监督，建立监督检查机制，__________相关部门，形成综合处理机制。 依次填入横线部分最恰当的一项是（ ）。 A．改革 建立 联合 B．健全 畅通 设立 C．完善 畅通 协调 D．提出 建立 组织
考题
根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》的规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（）内答复投诉人。A、5日B、10日C、15日D、20日
考题
电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（）日内答复投诉人。A、5B、10C、15D、20
考题
当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。（）.A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）B、中国通信企业协会C、中国互联网协会
考题
单选题通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。
私营资本的进入有利于电信领域引入（）。A
人事机制B
管理机制C
竞争机制D
投资机制
考题
单选题当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。（）.A
信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）B
中国通信企业协会C
中国互联网协会
考题
单选题按电信行业规定，对于用户投诉要保证件件有回音，事事有处理，并应在几天之内答复用户（）A
5天B
7天C
10天D
15天
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