考题
自助测速下载速率达到签约带宽()的用户,视为测速合格用户。
A.75%B.80%C.85%D.90%
考题
安全方案FP具有哪些功能。（）A、冰封系统B、口令管家C、我的保险箱D、用户身份识别
考题
开通号簿管家的用户的终端必须支持并开通GPRS功能。
考题
信息管家的“（）”功能免费，其余功能需用户主动订购付费使用。
考题
10000管家产品本身免费，只有专家远程协助功能收费，可以通过客户端（）功能自助退订10000管家服务。A、更多B、查询/退订C、服务管理D、自助
考题
按照2013年中国电信全业务客户服务标准，实际使用速率的为用户使用（）工具测速的值。A、QQ测速B、360测速C、异网测速D、宽带助手自助服务系统
考题
ATM网络可向用户提供多种类型的服务，可简记为（）。
考题
“万号管家”具有协助客户处理（）等功能，为提高客户自助服务能力。A、网络故障B、快捷业务办理C、协助装维人员进行工单报峻D、测速"
考题
未经用户同意，电信企业不得擅自给用户开通连接至电信企业业务平台的业务或服务功能。经用户同意，电信企业免费开展上述业务或服务功能的，在免费试用期结束后，可向用户继续提供服务并收费。
考题
宽带管家自助排障可以修复哪些故障（）A、用户名密码错B、DNS设置错误C、网卡故障D、远端计算机故障
考题
宽带管家报表系统的测速达标判断标准是用户签约带宽的（）A、80%B、60%C、90%D、75%
考题
宽带管家客户端测速页面显示的速率单位是（）A、bit/sB、byte/sC、Kbit/sD、Kbyte/s
考题
10000管家有哪些功能（）。A、系统优化清理B、病毒木马查杀C、宽带故障排查D、业务咨询办理
考题
通过“号簿管家”数据同步功能，可实现了用户移动终端中的电话簿数据在（）和（）。
考题
自助测速下载速率达到签约带宽（）的用户，视为测速合格用户。A、75%B、80%C、85%D、90%
考题
“绿色上网”目前共有几种开通渠道？（）A、营业厅B、10000号C、网上用户自助D、大客户部
考题
全球导航卫星系统可虬向全球用户提供高质量的（）开放和授权服务。A、定位B、授时C、测速D、通信E、军事
考题
（）是定义自助设备管理及监控系统用户功能和权限范围的集合。A、掩码B、用户C、机构D、角色
考题
自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。
考题
通过单位客户“资金管家”业务，我*行可向单位客户提供（）等金融服务A、账户开立B、专项资金监管C、银行电子渠道服务D、资金划转
考题
工银“薪管家”中薪金通，主要包含（）。A、个人网银B、自助终端C、自助银行D、手机WAP银行
考题
开通C+交易管家在柜面开通网上企业银行“N36090交易管家”功能，自助申请功能暂不能申请。
考题
判断题开通C+交易管家在柜面开通网上企业银行“N36090交易管家”功能，自助申请功能暂不能申请。A
对B
错
考题
单选题自助测速下载速率达到签约带宽（）的用户，视为测速合格用户。A
75%B
80%C
85%D
90%
考题
单选题“金管家”中的（）功能能帮助客户的实现自助理财。A
资金归集B
专款预留C
现金增利D
日常管家
考题
多选题工银“薪管家”中薪金通，主要包含（）。A个人网银B自助终端C自助银行D手机WAP银行