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()就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。
- A、讲政治、讲正气
- B、讲文明、讲礼貌
- C、讲道德、讲信用
- D、讲原则、讲奉献
参考答案
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考题
礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时,为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中,通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善,且分寸得当。
考题
礼貌是人们文明行为的起码要求。在话务活动中,礼貌表达的形式和要求虽然不同,但其基本要求是一致的,即要做到()。A、倨傲,盛气凌人B、诚恳、谦恭、和善和有分寸C、卑微,卑躬屈膝D、讲究客套
考题
判断题礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时,为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中,通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善,且分寸得当。A
对B
错
考题
多选题服务人员要做到口齿清晰,主要有在()等方面合于服务礼议的基本规范。A语言标语B快慢有度C语调柔和D语气谦恭
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