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对于产品质量的投诉可以分为两类:一类是一般性的产品质量投诉,另一类是()
- A、一般性的服务质量投诉
- B、一般性的产品性能投诉
- C、重大性的产品质量投诉
- D、重大性的服务质量投诉
参考答案
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考题
多选题关于客户投诉,下列说法有误的是( )。A客户投诉是指由于产品质量或投诉处理本身,没有达到客户的期望,客户向组织提出不满意的表示B客户投诉可分为私人行为和公开行为C“不再购买”属于客户投诉中公开的行为D对客户来说,投诉已成为保护自身利益的有效手段
考题
问答题有专门受理农机产品质量投诉的部门吗?
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