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客户档案应设置哪些内容,不仅取决于客户管理的对象和目的,而且也受到企业的费用开支和()的限制。
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更多 “客户档案应设置哪些内容,不仅取决于客户管理的对象和目的,而且也受到企业的费用开支和()的限制。” 相关考题
考题
与其他方法相比,行政方法比较具体,不仅指令的内容和对象是具体的,而且在实施过程中的具体方法也因对象、目的和时间的变化而变化,体现出管理的行政方法的()。A、无偿性B、垂直性C、强制性D、具体性
考题
有关客户档案的理解中,以下()是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料,都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,正确的是()。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调静态管理C
客户档案管理应“管重于用”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
多选题物流客户档案管理的注意事项有()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
单选题与其他方法相比,行政方法比较具体,不仅指令的内容和对象是具体的,而且在实施过程中的具体方法也因对象、目的和时间的变化而变化,体现出管理的行政方法的( )。A
无偿性B
垂直性C
强制性D
具体性
考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调动态管理C
客户档案管理应“用重于管”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
问答题客户档案包括哪些内容?
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