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（）负责对C网预处理知识库维护。

  • A、公客售中管控室
  • B、公客售后管控室
  • C、IT支撑室
  • D、C网数据室

参考答案

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考题 车控室[综控室]不能利用( )监控列车到发情况。 A.车控室(综控室)综合后备盘B.CCTV电视监视系统C.信号系统车站工作站D.现场人员
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考题 调度室、控制室(主控室、网控室、集控室等)、计算机室、通信室、档案室严禁吸烟,禁止明火取暖。计算机室维修必用的各种溶剂(包括汽油、酒精、丙酮、甲苯等易燃溶剂)应采用限量办法,每次带入室内不超过()。 A.50mlB.80mlC.100mlD.150ml
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考题 督办事项办结报告审定通过的,由()负责销号、归档。 A、办公室督查室B、纪委纪检监察室C、组织(人事)部信息综合室D、运营管控部经营考核室
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考题 集团公司()为集团公司督查督办工作日常执行机构。 A、办公室督查室B、纪委纪检监察室C、组织(人事)部信息综合室D、运营管控部经营考核室
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考题 集控室、网控室应配备正压式空气呼吸器,每个地点至少配备台 A、1B、2C、3
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考题 服务管控主要指哪些方面的管控？（）A、市场细分B、售前C、售中D、售后
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考题 对单独关押的在押人员，应当落实的管理措施有（）。A、对监室的监控应当24小时全屏显示B、24小时全方位的严密管控C、单独关押的监室离监控室、值班室较近D、出入单独关押监室进行细致的检查
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考题 设备风险管控级别包括（）。A、省网公司级管控B、局级管控C、所队管控D、班组管控
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考题 车务段和直管站调度室设有操作终端，特殊情况下对作业车的作业过程，由车站电话上报，车务段或直管站调度室进行操作的模式，称为（）模式。A、站控B、段控C、自动D、局控
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考题 车站AFC闸机紧急释放按钮设置在（）A、AFC作业室B、售票室C、值班站长室D、综控室（车控室）
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考题 公众客户的管控范畴包括哪些（）A、公众售中B、公众售后C、政企售中D、政企售后
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考题 接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）A、退营业岗B、退网元岗C、退资源岗
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考题 客调能力标准化中，接入型障碍管控A级达标包括哪些（）A、熟知障碍处理流程B、具备工单预警管控能力C、具备群障拦截管控能力D、具备制定新业务售后服务流程的能力
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考题 下列哪些是多次转派单的管控机构（）A、客服B、客调C、客支D、客维
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考题 秦律有“公室告”和“非公室告”之分。官府对“公室告”的案件必须（），对“非公室告”不得（）。
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考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站广播室（综控室或路局综控台）要加强对晚点严重列车运行情况的盯控，同时加强与车站行车室（列车调度员）的联系，及时掌握旅客列车运行状况。
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考题 网控室SL22010K型UPS的正常运行模式为：（）。
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考题 网控室110V直流系统每组蓄电池有（）只。A、51B、52C、53
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考题 单选题车站AFC闸机紧急释放按钮设置在（）A AFC作业室B 售票室C 值班站长室D 综控室（车控室）
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考题 单选题车务段和直管站调度室设有操作终端，特殊情况下对作业车的作业过程，由车站电话上报，车务段或直管站调度室进行操作的模式，称为（）模式。A 站控B 段控C 自动D 局控
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考题 判断题上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站广播室（综控室或路局综控台）要加强对晚点严重列车运行情况的盯控，同时加强与车站行车室（列车调度员）的联系，及时掌握旅客列车运行状况。A 对B 错
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考题 单选题主机操纵部位选择的优先级是（）。A ①驾驶室②集控室③机旁B ①集控室②驾驶室③机旁C ①机旁②集控室③驾驶室D ①机旁②驾驶室③集控室
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考题 多选题服务管控主要指哪些方面的管控？（）A市场细分B售前C售中D售后
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考题 填空题秦律有“公室告”和“非公室告”之分。官府对“公室告”的案件必须（），对“非公室告”不得（）。
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考题 单选题AC C20网络型主机遥控系统中，驾驶台车钟、集控室车钟和机旁应急车钟均设有应急停车按钮。假如在驾驶台控制，按下下列（）部位的应急停车按钮，可发出应急停车命令。A 驾驶台和机旁B 驾驶台和集控室C 集控室和机旁D 驾驶台、集控室、机旁
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考题 单选题采用站间电话闭塞法组织行车时相关车站（）要及时回到站控室负责组织车站行车作业。A 行值B 客值C 中心站长D 值班站长
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