考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
列车到站前,列车员通告站名、()站停时间,通知旅客做好下车准备,提前组织重点旅客到车门口等候下车。
A.到开时刻B.到站时刻C.开车时刻
考题
下火车时需要注意的问题包括()
A、提前准备B、与人道别C、排队下车
考题
下火车时有哪几个细节不容忽视（）。A、提前准备B、关窗户C、与人道别D、排队下车
考题
《局标》对卧车乘务员到站唤醒下车旅客时间是如何规定的？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。A、引导旅客进站B、旅客等候上车C、旅客进站等候D、旅客做好准备
考题
《局标》规定：对卧车临时要求提前下车的旅客，需经（）同意并登记在交接本上方可下车。A、列车长B、列车员C、乘警D、列车长、乘警
考题
列车开车后，应该通过广播（）持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。A、通知B、要求C、提示D、告知
考题
《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运[2018]138号）规定，动车组列车到站前（）min，列车广播通报站名，无自动广播的进行口播，提醒旅客提前做好下车准备。A、1～3minB、3～5minC、5～10minD、10～15min
考题
到站前（）分钟，广播通报站名，提醒旅客提前做好下车准备。做到播放准确及时、内容准确、音量适中。A、5B、10C、15D、20
考题
《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理？
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
考题
《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客，列车开车后，不用提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。
考题
卧车列车员按规定提前（）分钟为下车旅客换票，收回卧铺牌。A、20分钟B、25分钟C、30分钟
考题
《局标》规定：卧铺车熄灯前（）分钟提醒旅客做好睡觉前准备。A、10B、15C、20D、30
考题
问答题《局标》对卧车乘务员到站唤醒下车旅客时间是如何规定的？
考题
单选题到站前（）分钟，广播通报站名，提醒旅客提前做好下车准备。做到播放准确及时、内容准确、音量适中。A
5B
10C
15D
20
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客，列车开车后，不用提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。A
对B
错
考题
多选题下火车时有哪几个细节不容忽视（）A提前准备B关窗户C与人道别D排队下车
考题
问答题《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理？
考题
判断题《局标》规定：卧铺车提前40分钟换票、道别，提示旅客做好下车准备。（）A
对B
错
考题
单选题列车开车后，应该通过广播（）持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。A
通知B
要求C
提示D
告知
考题
单选题卧车列车员按规定提前（）分钟为下车旅客换票，收回卧铺牌。A
20分钟B
25分钟C
30分钟
考题
单选题《局标》规定：对卧车临时要求提前下车的旅客，需经（）同意并登记在交接本上方可下车。A
列车长B
列车员C
乘警D
列车长、乘警
考题
单选题《局标》规定：卧铺车熄灯前（）分钟提醒旅客做好睡觉前准备。A
10B
15C
20D
30
考题
单选题《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运[2018]138号）规定，动车组列车到站前（）min，列车广播通报站名，无自动广播的进行口播，提醒旅客提前做好下车准备。A
1～3minB
3～5minC
5～10minD
10～15min