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特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。

  • A、A类
  • B、严重A
  • C、B类
  • D、离岗一个月

参考答案

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考题 乘务员在库内（折返站）不按规定看车；库内、折返站车内有闲杂人员；旅客库内上车；非值乘人员随车出库。给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
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考题 站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。A、特殊重点旅客交接单B、特殊重点旅客服务交接单C、重点旅客服务交接单D、重点旅客交接单
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考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
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考题 站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
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考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
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考题 重点旅客不妥善安排，未造成后果。给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
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考题 旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
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考题 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具“（）”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服 务保障。
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考题 填空题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具“（）”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
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考题 单选题站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。A 特殊重点旅客交接单B 特殊重点旅客服务交接单C 重点旅客服务交接单D 重点旅客交接单
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考题 单选题特种设备作业人员不执行操作规程；未按规定进行水质化验；未定期排污；交接班不巡查设备；不按规定填写各种记录；交接班记录不签字；未按规定进行作业前安全检查给予责任人（）考核。A B类B A类C 严重AD 离岗一个月
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