考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车实行不间断营业,并提供()服务。
A.订餐B.送餐C.配餐D.套餐
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,不占用旅客使用空间。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。A、硬座车B、硬卧车C、一等座车D、软卧车
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。A、逗留B、闲谈C、占用座席D、陪客人就餐
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，可旋转式座椅转向（）。A、司机室方向B、餐车C、列车运行方向D、旅客下车方向
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。A、4、5号B、7、8号C、8、9号D、餐车
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
考题
《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
考题
《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。A
硬座车B
硬卧车C
一等座车D
软卧车
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。A
0.5B
1C
1.5D
2
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。A
4、5号B
7、8号C
8、9号D
餐车
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。A
对B
错