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旅客列车空调失效时,列车长组织()做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。

  • A、全体乘务员
  • B、列车员
  • C、乘警
  • D、乘警、列车员

参考答案

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考题 列车晚点,遇有旅客投诉等情况,要态度端正,正确解释,做好安抚等工作,并及时报告()。 A.客运值班员B.列车长C.列车员D.乘警

考题 旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案,有害气体进入车内时,()立即组织乘务员关闭空调、车窗,防止有害气体对人员造成伤害。 A.列车长B.列车员C.乘警长D.检车长

考题 旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范,判明情况中的处置标准:乘务人员发现车厢内有黑烟时,立即通知(),并坚守岗位。列车长向机车乘务员了解情况。 A.列车长B.列车员C.乘警长D.检车长

考题 旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置规范,因超员造成弹簧压死或钩差超限时,()要迅速组织乘警、各车厢列车员密切配合车站,将车内旅客疏散到临近车厢或车站,并拍发超员电报。 A.乘警长B.列车员C.列车长D.检车长

考题 旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:列车长、()、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理,稳定车内秩序,严防不法分子乘机破坏,做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作,同时向旅客做好正面解释工作。 A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员

考题 旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中立即报告的处置标准:空调机出现故障不能制冷时,乘务人员要立即向()报告,通知车辆乘务员到场维修。 A.列车员B.列车长C.乘警长D.检车长

考题 旅客列车发生食物中毒应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准:列车工作人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知列车长、乘警到场处理。()应根据现场情况利用广播或列车员口头宣传查找医生到场,判明病人情况。 A.列车员B.乘警C.列车长D.车辆乘务员

考题 旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知()。 A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员

考题 旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:乘务人员配合(),维护车内正常秩序,做好旅客安抚工作,确保列车和旅客安全。 A.列车员B.乘警C.列车长D.车辆乘务员

考题 《旅客列车空调失效应急处置办法》规定,防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织乘警、列车员、餐车工作人员及随车保洁员值守,严禁旅客自行下车。() 此题为判断题(对,错)。

考题 旅客列车空调失效时,列车长组织( )做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。A.乘警B.乘警、列车员C.列车员D.全体乘务员

考题 发生线路中断行车时,列车长要组织列车员积极做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态,可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。() 此题为判断题(对,错)。

考题 作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告,()迅速赶到现场。A、列车长、车辆乘务员B、列车长、乘警C、列车长、乘警、车辆乘务员D、乘警、车辆乘务员

考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车乘警应()。A、与列车长密切配合B、经常巡视车厢C、维持好车内治安秩序D、做好旅客服务工作

考题 根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。A、列车长B、列车员C、车辆乘务员D、乘警

考题 受阻旅客列车列车长要与()明确分工,各负其责,做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。A、列车员、乘警长、检车长B、乘警、车辆乘务员、餐车长C、乘警、随车机械师、保洁员D、安全员、列车员、餐服长

考题 作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长,()做好现场保护。A、列车长、车辆乘务员B、列车长、乘警C、列车长、乘警、车辆乘务员D、乘警、车辆乘务员

考题 《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:接到列车员反映厕所故障,经()确认无法修复,及时锁闭厕所,粘贴故障贴,做好解释,引导旅客到临车如厕。A、列车长B、司机C、乘警D、车辆乘务员

考题 作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后,列车临时停留时()加强车内巡视、检查,做好安全宣传。A、乘务人员B、列车员C、列车长D、列车长、乘警、车辆乘务员

考题 作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告,()迅速赶赴现场处理。A、列车长、乘警B、列车长C、乘警D、列车长、乘警、车辆乘务员

考题 《旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定,旅客列车空调失效,()负责维持旅客列车乘车秩序、安全及处理突发事件。A、乘警(安全员)B、保洁员C、列车员D、列车长

考题 单选题《旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定,旅客列车空调失效,()负责维持旅客列车乘车秩序、安全及处理突发事件。A 乘警(安全员)B 保洁员C 列车员D 列车长

考题 单选题作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告,()迅速赶到现场。A 列车长、车辆乘务员B 列车长、乘警C 列车长、乘警、车辆乘务员D 乘警、车辆乘务员

考题 多选题根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。A列车长B列车员C车辆乘务员D乘警

考题 单选题受阻旅客列车列车长要与()明确分工,各负其责,做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。A 列车员、乘警长、检车长B 乘警、车辆乘务员、餐车长C 乘警、随车机械师、保洁员D 安全员、列车员、餐服长

考题 多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车乘警应()。A与列车长密切配合B经常巡视车厢C维持好车内治安秩序D做好旅客服务工作

考题 单选题作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长,()做好现场保护。A 列车长、车辆乘务员B 列车长、乘警C 列车长、乘警、车辆乘务员D 乘警、车辆乘务员