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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过(),跟径不小于3.5厘米。
- A、3.2厘米
- B、3.3厘米
- C、4厘米
- D、3.5厘米
参考答案
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考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于3.5厘米。
A.3.5厘米B.3毫米C.4毫米D.5毫米
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。A、3.5;3.0B、3.0;3.5C、3.5;3.5D、3.0;3.0
考题
《服务质量规范》对乘务员着装要求:不歪带帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()跟径不小于3.5厘米。A、3.5厘米B、3厘米C、2.5厘米D、5厘米
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。A、无破损、卷边、褪色B、破损不严重可以不更换C、卷边不严重可以不更换D、褪色不严重可以不更换
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于3.5厘米。A、3.5厘米B、2.5厘米C、4.5厘米D、3厘米
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过(),跟径不小于3.5厘米。A
3.2厘米B
3.3厘米C
4厘米D
3.5厘米
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。A
无破损、卷边、褪色B
破损不严重可以不更换C
卷边不严重可以不更换D
褪色不严重可以不更换
考题
单选题《服务质量规范》对乘务员着装要求:不歪带帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()跟径不小于3.5厘米。A
3.5厘米B
3厘米C
2.5厘米D
5厘米
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过(),跟径不小于3.5厘米。A
3.5厘米B
2.5厘米C
4.5厘米D
3厘米
考题
多选题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定:制服上不得佩戴任何饰物,不得将笔插在衣服前襟。着制服当班时,必须佩戴职务标志,不()。A歪戴帽子B挽袖子C卷裤脚D敞胸露怀
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