考题
《空调列车服务质量规范》规定,低站台立岗时,要()。
A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.面对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗
考题
《空调列车服务质量规范》规定,高站台立岗时要()。
A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.不背对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗
考题
列车停靠高站台时,各车厢乘务人员在车门口的立岗位置应保证背朝车厢方向,严禁背靠两车厢连接处立岗。()
考题
站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。
A.30B.45C.60D.90
考题
组织电话闭塞法时,()负责配合行值查看站台轨行区列车占用情况及车体号。当区间列车前方有道岔时,按要求配合对相关道岔进行加钩锁。A、站台岗B、客值岗C、司机岗D、值站岗
考题
站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。A、30B、45C、60D、90
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
考题
晚出场:指列车进入(),乘务员仍未到门头立岗。A、信号机B、天桥C、站台
考题
遇有临时停车时,在听到列车缓解,乘务员应立即停止手中工作,()回到规定位置立岗,等候列车启动。A、立即B、马上C、第一时间
考题
《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。A、扶老携幼B、重点帮扶C、旅客乘降D、安全乘降
考题
《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
考题
《空调列车服务质量规范》停站立岗时,面向旅客放行方向立岗[高站台时不背对车厢连接处立岗],做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
考题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:停站立岗时,面向()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。A、旅客放行方向B、列车运行方向C、进站口D、列车中部
考题
动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车乘务员通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向旅客进站方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
考题
当站台人员听到列车预告广播时应立即站在()立岗,站立时应采取立正、左手()、右手(),目光注视乘客动向。
考题
单选题晚出场:指列车进入(),乘务员仍未到门头立岗。A
信号机B
天桥C
站台
考题
填空题当站台人员听到列车预告广播时应立即站在()立岗,站立时应采取立正、左手()、右手(),目光注视乘客动向。
考题
单选题站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。A
30B
45C
60D
90
考题
单选题列车遇有高架站台停车时,乘务员禁止站在(),必须背靠车体立岗,防止人多拥挤被挤下站台。A
渡板上B
车梯上C
两节车厢连接处
考题
单选题遇有临时停车时,在听到列车缓解,乘务员应立即停止手中工作,()回到规定位置立岗,等候列车启动。A
立即B
马上C
第一时间
考题
判断题动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车乘务员通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。A
对B
错
考题
多选题《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。A扶老携幼B重点帮扶C旅客乘降D安全乘降
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。A
对B
错
考题
单选题组织电话闭塞法时,()负责配合行值查看站台轨行区列车占用情况及车体号。当区间列车前方有道岔时,按要求配合对相关道岔进行加钩锁。A
站台岗B
客值岗C
司机岗D
值站岗