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下面哪个号码可以进行综合接入故障投诉()
- A、10086—8
- B、10086—2
- C、13905720000
- D、15905720000
参考答案
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考题
家庭网的开通方式()A、“2500*需取消的成员号码”至10086B、“2500*成员本人号码”至10086C、“2501*成员号码1*成员号码2”至10086D、“2500*付费家长号码”至10086
考题
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。A、10086-8B、10086-1C、4001008609D、4001008608
考题
掌上营业厅是指:通过WAP接入方式登录WAP网站(),提供服务和营销功能。A、wap.sc.10086.cnB、wap.10086.cnC、wap.sc.10086.comD、wap.10086.com
考题
LTE自助换卡涉及2G和4G号码的短信发送操作,下述操作步骤与换卡无关的是()A、2G号码发送KTWLAN→10086B、2G号码发送ZZHK→10086C、4G号码回复Y确认换卡D、2G号码发送XKCG→10086
考题
虚拟网通过E通道受理的方式有()A、发送“XNW*虚拟网现有用户号码”至10086B、发送“8200*虚拟网现有用户号码”至10086C、发送“虚拟网*虚拟网现有用户号码”至10086D、发送“8201*虚拟网现有用户号码”至10086
考题
家庭亲情网短信开通操作方法是()。A、2501*成员号码1*成员号码2*……至10086B、2502*需新增的成员号码至10086C、2500*付费家长号码至10086D、2500*成员本人号码至10086
考题
移动客户在归属地拨打()号码免费。A、10060、10086、110、119、120、122B、12580、10086、110、119、120、122C、10086、110、119、120、122
考题
家庭亲情网增加成员的短信操作方法是()。A、2501*成员号码1*成员号码2*……至10086B、2502*需新增的成员号码至10086C、2500*付费家长号码至10086D、2500*成员本人号码至10086
考题
单选题客户服务热线外呼统一使用10086作为()号码。A
投诉B
呼转C
被叫D
主叫
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