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物业纠纷处理三大步骤为纠纷的受理、纠纷的处理和（）
- A、纠纷的解决
- B、纠纷的升级
- C、纠纷的搁置
- D、纠纷的归档
参考答案
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考题
如果提起行政诉讼，法院对此事应如何处理？A.受理，因属于行政诉讼的受案范围B.不受理，因土地权属纠纷属于民事纠纷C.受理，可以行政诉讼附带解决权属纠纷D.受理，但只解决行政纠纷，对于权属纠纷，告知当事人提起民事诉讼
考题
以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是( )：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷;②涉及保险精算标准及生命表的问题;③涉及人身保险保险金的数额为150万元;④保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷;⑤保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。A.①⑤B.①②④C.①②③④⑤D.①④⑤
考题
反映保险合同纠纷、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷属于( )。A.保监会依法受理的信访事项B.保监会派出机构依法受理的信访事项C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项D.保险行业协会处理事项
考题
甲房地产开发商与乙建筑施工企业签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。后来由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。请问，下列说法正确的是()。A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷
考题
甲房地产开发商与乙建筑施工企业于2009年7月19日签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。2010年10月19日由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。则以下表述中正确的是()。A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷
考题
以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是（）：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷；②涉及保险精算标准及生命表的问题；③涉及人身保险保险金的数额为150万元；④保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷；⑤保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。A、①⑤B、①②④C、①②③④⑤D、①④⑤
考题
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是（）A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理B、项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
考题
下列不属于物业纠纷受理阶段工作内容的是（）A、通过维系人员、运营商、客服人员（10096）等渠道收集信息B、物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记C、根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理D、运用法律武器，实施法律维权
考题
单选题以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是（）：①事实清楚、情节简单，适宜快速处理的纠纷；②涉及保险精算标准及生命表的问题；③保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷；④保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见，而被保险人不接受的纠纷。A
①③B
①②④C
①②③④D
①④
考题
多选题属于我国社区物业管理纠纷的特点是（）A纠纷的多发性B纠纷的群体性C纠纷的多样性D纠纷处理的复杂性
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