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在危机处理过程中,顾虑心理是较普遍存在的,反应在实践上就会采取鸵鸟政策
参考答案
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考题
为有效地降低危机可能造成的损失,在危机的蔓延阶段可采取以下哪些措施()①进行危机评估,确认危机来源,评估其造成的影戏那个,为危机反应管理、危机恢复管理等提供有效信息 ②加强危机反应控制,防范危机产生的连锁反应 ③通过最佳部署节约屋子,或通过集中提供物资来弥补危机来得破坏性,充分做好后勤保障工作 ④注重在危机反应中对工作人员及处于危急之中的人员的心理诱导
A.②③④B. ①②③④C. ①②④D. ①②③
考题
危机发生后,组织必须采取各种策略和措施,矫正治疗各种危机后遗症,抚平受害民众的心理创伤,尽快让他们恢复生理和心理健康,恢复生活的信心。这属于:()。A、危机后的恢复重建B、危机后遗症的处理C、危机后的学习机制D、危机后的组织变革
考题
危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的()。A、危机事故现场的有关资料B、反映危机发生发展过程的资料C、紧急通讯录D、危机处理过程中相关团体的反应
考题
政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为()。A、政府危机公关B、政府公共服务C、政府常态公关D、政府公共关系
考题
单选题心理危机干预的原则不包括哪项?()A
迅速确定要干预的问题,强调以目前的问题为主,并立即采取相应措施B
必须有其家人或朋友参加危机干预C
鼓励自信,不要让当事者产生依赖心D
把心理危机作为心理问题处理,而不要作为疾病进行处理E
不需要其家人或朋友参加危机干预
考题
单选题危机受害者可以提供的信息是()A
危机反应中资源供应的经验和问题B
危机反应中资源配置的经验和问题C
危机反应行动中的经验和问题D
危机中心理的描述
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