考题
下列关于谈判说法不正确的是（）。A、谈判要坚持原则B、谈判时任何时候都不可让步C、谈判时分清主次，大局为重
考题
谈判中的幽默处理能为下一步的谈判打下良好的基础。但在运用幽默的时候有许多需要注意的问题。比如：幽默要适宜，要与谈判对象，环境等结合；不要加进嘲笑的成分；可将自己作为幽默的对象等等。
考题
为什么要进行施工前的技术准备工作？技术准备工作包括哪些具体内容？
考题
假如你要出国留学，你认为该作哪些准备工作以应对即将开始的跨文化交际？
考题
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？履行哪些职责？
考题
什么时候必须进行进度计划变更？（）A、和客户重新谈判B、更换设备C、成本超支D、人员流失
考题
业务受理过程中，营业员要（）、（）向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费。
考题
当用户申请销号时，营业员要详细询问销号原因，并进入客户挽留程序。
考题
营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判。
考题
作为营业员，谈判的准备工作主要包括以下内容（）A、准备工作的日常化B、接待客户的基本礼仪C、业务流程D、业务知识
考题
面对客户提出离网，营业员为什么要积极进行挽留？如何进行挽留？
考题
营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A、不要B、要
考题
问答题带压开孔、封堵作业前要作哪些准备工作？
考题
问答题为什么要进行施工前的技术准备工作？技术准备工作包括哪些具体内容？
考题
问答题水轮机转轮静平衡试验前要作哪些准备工作？
考题
问答题文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？履行哪些职责？
考题
问答题假如你要出国留学，你认为该作哪些准备工作以应对即将开始的跨文化交际？