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试述CIS对增强企业内部凝聚力的主要作用和意义？
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考题
对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在()
A.可以调动客服人员的工作积极性，增强整个组织的凝聚力B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一C.有助于企业运营成本的降低D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能。
考题
对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在（）A、可以调动客服人员的工作积极性，增强整个组织的凝聚力B、有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一C、有助于企业运营成本的降低D、有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能。
考题
组织文化的功能主要有（）。A、对组织整体及组织中个体的价值取向和行为取向起主导作用B、以“软约束”的方式对组织人员产生特殊的激励作用C、对组织人员的思想和行为具有约束和规范作用D、有利于增强组织的凝聚力E、增强组织的团结和统一
考题
管理者研究组织行为的重要意义和作用主要有（）A、提高知人善任、合理使用人才的水平B、增强团队的凝聚力和向心力C、增强领导的有效性，改进领导行为D、促进组织变革与发展E、改进组织的绩效考评体系
考题
组织行为学研究的意义和作用有哪些？（）A、充分调动各方面的积极性、主动性和创造性B、增强群体的凝聚力C、增强领导的有效性D、提高管理者知人善任、合理使用人才的水平E、增强组织活力，提高绩效
考题
多选题管理者研究组织行为的重要意义和作用主要有（）A提高知人善任、合理使用人才的水平B增强团队的凝聚力和向心力C增强领导的有效性，改进领导行为D促进组织变革与发展E改进组织的绩效考评体系
考题
多选题组织文化的功能主要有（）。A对组织整体及组织中个体的价值取向和行为取向起主导作用B以“软约束”的方式对组织人员产生特殊的激励作用C对组织人员的思想和行为具有约束和规范作用D有利于增强组织的凝聚力E增强组织的团结和统一
考题
问答题试述产品生命周期理论对运输产品的意义和作用。
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