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卡类业务电话营销的目标用户和业务范围是?
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考题
客户服务中心具有()功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
考题
增值业务类的电话营销业务范围包括?()A、联通自有增值业务B、第三方SP增值业务C、联通分成超过30%的合作类核心增值业务D、联通分成超过50%的合作类核心增值业务E、联通分成超过70%的合作类核心增值业务
考题
中国联通电话营销的目标用户有哪些?()A、有增值业务需求的联通在网用户B、非联通网中高端用户C、业务前端部门确定的维系挽留对象D、有卡类业务需求的联通在网用户E、手机、无线上网卡等终端需求用户
考题
单选题200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指()。A
A类用户B
B类用户C
C类用户D
D类用户
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