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关于故障处理描述正确的是（）
- A、为缩短故障时长，可屏蔽告警，先回单，再抢险
- B、对故障原因不清楚的，可随意回复工单
- C、必须按时接单回单
- D、对故障把握不准确时，咨询相关专业人员
参考答案
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考题
以下关于录入YCSS服务系统的质量信息说法正确的有（）。A故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算。B在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交（包括退回的单证），超期不提交的信C因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。D故障描述要求：故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述，把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。
考题
下面对故障记录的描述正确的是？（）A、发生故障后，生产单位要在系统中及时记录故障信息B、区队要制作相应的故障工单，并与故障记录关联C、故障处理完，设备管理中心运行管理员要填写故障分析情况D、生产单位调度员记录故障信息时必须填写故障设备
考题
下列关于故障类型和故障现象的描述不正确的是（）。A、服务器开机无显示，上电自检阶段故障B、安装阶段故障和现象，操作系统加载失败C、上电自检阶段故障，操作系统加载失败，报警声和代码表D、系统运行阶段故障，上电自检故障
考题
关于计算机系统故障检测和维修的故障处理一般思路，“人为假故障”的检查描述不正确的是：（）A、人为假故障是没有了解故障的起因，无法判断故障现象是真的。B、电压、电源、数据线缆脱落或接触不良。C、设备设置和调试不当。D、因不了解硬件环境或软件环境的运行和状态及操作细节导致的故障。E、驱动程序或系统损坏造成的故障。
考题
下列关于“B2B快付”故障业务处理说法正确的是：（）A、柜员应于每个工作日营业时间内至少两次对支付故障待处理业务进行查询，并及时对落地业务进行处理B、柜员可通过“手工处理—普通支付故障待处理”对故障业务进行再次联机处理C、造成“B2B快付”业务故障的原因一般是系统或通讯D、“B2B快付”故障业务无需柜员手工处理
考题
多选题下面关于紧急故障描述正确的是（）。A是指影响较大，需要立即采取行动，同时提供现场和专家支持的故障。B紧急故障包括“一般”故障。C紧急故障包括严重度级别为“关键”的故障。D紧急故障包括对重要客户和市场产生影响的“严重”故障。
考题
单选题交流失电告警，故障描述正确的是（）。A
工作电源故障B
备用电池故障C
通信故障D
开关故障
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