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服务的提供品在许多方面都是可以被差异化的。以航空业者为例,许多业者纷纷提出各具特色的服务,下列哪项属于特色服务()
- A、空对地电话服务
- B、机舱内电影院
- C、端午节庆的粽子餐
- D、以上皆是
参考答案
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考题
单选题服务的提供品在许多方面都是可以被差异化的。以航空业者为例,许多业者纷纷提出各具特色的服务,下列哪项属于特色服务()A
空对地电话服务B
机舱内电影院C
端午节庆的粽子餐D
以上皆是
考题
填空题汽车服务企业管理经营范围广泛,它包括()等许多方面。
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