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营业系统综合模块功能有()
- A、开通国际长途
- B、更改客户密码
- C、反销帐
- D、更改付费关系
- E、更改定制优惠业务
参考答案
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考题
客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。
A.系统内发起“费控策略调整”,费控客户选择“否”B.在“管理合同”模块删除原费控协议C.更改供用电合同并上传系统D.系统里发起“更改缴费方式”流程
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
客户助理应当定期修改Teller系统密码,密码修改要求为()A、每周修改不少于一次,更改密码不得与前五次密码重复B、每周修改不少于一次,更改密码不得与前三次密码重复C、每15天修改不少于一次,更改密码不得与前五次密码重复D、每15天修改不少于一次,更改密码不得与前三次密码重复
考题
系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是()。A、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;更改主客户信息,申请客户信息不会更新B、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;反之更改主客户信息,申请客户信息也会随之更新C、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息会随之更新D、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息也不会更新
考题
多选题下列关于USBkey介质密码的说法,哪些是错误的()A由客户在办理个人网上银行专业版注册手续时在柜台上自助输入B客户自助更改需要原介质密码C该密码不可更改,一旦更改,USBkey介质密码即作废D该密码只有厂商才能更改
考题
多选题必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务,密码修改,更改客户资料,()等重要非金融性业务。A重写存折磁条B密码重置C换卡D更改支控方式
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