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“掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务()
- A、更改注册名称
- B、更改登录密码
- C、更改注册邮箱
- D、更改查询密码
参考答案
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考题
以下关于掌上电力和电e宝互联互通工作在掌上电力验证阶段的描述正确的是()A、测试组、市公司验证小组及社会客户测试小组基于生产环境,开展测试验证工作B、省公司验证小组通过使用电e宝APP重点从业务功能准确性方面开展功能验证C、社会客户测试小组通过使用掌上电力APP重点从融合业务功能满足需求程度、界面交互等方面进行体验验证
考题
客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时,以下哪种说法符合查询条件()A、通过申请编号查询,但需要输入验证码B、通过申请编号查询时必须输入业务起止时间C、通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定D、可以通过手机号查询业务进度
考题
电力公司工作人员为了有效推广掌上电力,在帮助用户注册绑定的同时,应指导用户分享该APP,目前“掌上电力”客户在进行分享时可以通过以下哪些渠道()A、微信好友B、微信朋友圈C、QQ好友D、QQ空间E、腾讯微博
考题
某客户注册了“掌上电力”,先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳,请问客户在掌上电力进行购电记录查询时,可以看到哪几条缴费记录()A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行
考题
客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从()方面引导客户下载使用“掌上电力”。A、在营业厅必须帮助客户完成下载B、根据办理业务推介电子渠道相应功能C、推介电子渠道特色功能D、以上说法都正确
考题
在进行掌上电力和电e宝互联互通时,需要在发布阶段做哪些工作()A、组织试点单位及待推广的省公司开展推广前的试点成果评审工作B、完成“掌上电力”手机APP与电e宝双向融合成果的对外开通工作及掌上电力APP商城发布工作C、编制“掌上电力”手机APP业务升级说明,并上报国网客服中心及各省客服中心进行知识库备案
考题
“掌上电力”官方版客户可通过以下哪些入口查看已申请的新装工单进度信息()A、通过“服务”中的【办电申请】功能的工单列表页面进入B、通过【进度查询】功能进入C、通过【业务办理】功能进入D、通过【购电记录】功能进入
考题
客户在掌上电力进行了某业务的申请,系统提示客户可以下载申请表单,请问客户可以在以下能模块进行下载操作()A、服务-业务记录B、服务-用电申请C、首页-进度查询D、我的-所操作的用电户号-进度查询
考题
多选题掌上e服务可查询以下哪些内容?()A业务应备资料B特定指令短信C业务办理疑问D网站自助服务项目
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