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对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。
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考题
若张某是客户农业银行本次发行的理财产品的“限制销售对象”,农业银行销售人员如何处理()。A、应通过适当方式明确告知客户不能够买该理财产品B、如果张某是农业银行贵宾客户则可以购买C、如果张某是农业银行目标客户则可以购买D、如果张某是农业银行潜力客户则可以购买
考题
在客户方格中,感情用事型客户的特点是()。A、碍于情面,极易被说服和打动B、关心销售人员胜过购买需求C、关心购买需求胜过销售人员D、独立判断,积极与销售人员合作E、小心谨慎,不让自己吃亏
考题
DIPADA模式的六个步骤可以概括为()。A、明确客户的需求和愿望B、结合客户需求,找准产品卖点C、证实所销售产品合乎客户的需求和愿望D、全力以赴,促使客户从心理上接受所销售的产品E、刺激客户的购买欲望;促使客户做出购买行为
考题
单选题若张某是客户农业银行本次发行的理财产品的“限制销售对象”,农业银行销售人员如何处理()。A
应通过适当方式明确告知客户不能够买该理财产品B
如果张某是农业银行贵宾客户则可以购买C
如果张某是农业银行目标客户则可以购买D
如果张某是农业银行潜力客户则可以购买
考题
多选题DIPADA模式的六个步骤可以概括为()。A明确客户的需求和愿望B结合客户需求,找准产品卖点C证实所销售产品合乎客户的需求和愿望D全力以赴,促使客户从心理上接受所销售的产品E刺激客户的购买欲望;促使客户做出购买行为
考题
多选题关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
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