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面对“沉默寡言型”的客户,销售人员应该多讲解。


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考题 销售人员展业过程中,在讲解保险时,声称某保险即将停止销售,希望客户尽快购买,客户听后,感觉确实应该购买2份,销售人员对保险条款没有做任何讲解,直接让客户签署了投保单,其中,因被保险人未在家,销售人员说你直接代她签吧,都是自己家人。后经了解,该款保险实际并未停售。请回答以下问题:1.以上情况中,销售人员可能构成何种违规行为?(至少2项)2.如构成违规,销售人员可能面临怎样的处罚?(至少答出2项违规的处理内容)

考题 面对中等收入阶层,销售人员在销售过程中应该把握哪几点?

考题 营销人员面对刁难客户时需要注意()。A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑C、面对客户的不合理要求要直接拒绝D、让对方也成为赢家

考题 客户开展融资融券交易前应该参加过以下哪些投资者教育活动()。A、领取投资者教育材料B、参加投资者教育讲座C、推荐人面对面向客户讲解D、以上全部

考题 销售顾问向客户介绍车辆时,应该灵活采用何种方法()A、从里到外法B、6方位绕车法C、FABI方法D、专业技术的讲解

考题 对内在价值型客户特征描述正确的有()。A、拒绝来自销售工作的价值B、坚定地认为自己对产品懂的比销售人员要多C、追求低价D、期待销售人员为他们创造额外的价值

考题 销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的()以提高销售业绩。A、访问B、接触时间C、信任度D、亲和力

考题 以客户为中心,销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。

考题 ()指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决,做判断时往往举棋不定,因此最后常常会决定不购买。A、无所不知型客户B、“挑衅”型客户C、急躁型客户D、害羞型客户

考题 关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C、在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。

考题 有利于销售人员与客户建立长期关系,节省交通费用,调动销售人员积极性的销售组织结构的形式是( )A、地域型销售祖师结构B、客户型销售组织结构C、综合型销售组织结构D、产品行销售组织结构

考题 话务员应该()面对客户问题,接纳客户情绪。A、感性面对B、理性面对C、交给上级面对D、选择性面对

考题 “沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点?()A、老成持重,稳健不迫B、对销售人员的宣传劝说虽然认真倾听,但反应冷淡C、不轻易谈出自己的想法D、喜欢谈论自己的想法E、很爱激动

考题 “沉默寡言型”的客户一般都老成持重,稳健不迫,对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法。

考题 现场试用,主要是销售人员现场为客户演示并讲解。

考题 当企业的产品类别多,客户类别多而且分散时,综合考虑地区、产品和客户因素来分派销售人员的形式被称为()A、地域型销售组织B、产品型销售组织C、综合型销售组织D、职能型销售组织

考题 针对利益至上型的客户,销售人员应该采取的策略是()A、察言观色B、进行互动C、投其所好D、言行一致

考题 面对一个急进型的客户,你应该()。

考题 在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员不断追求的目标和规范。A、客户关系导向型B、强力销售导向型C、销售技术导向型D、解决问题导向型

考题 销售人员在销售万能产品时应该()A、提供产品条款B、提供产品说明书C、进行讲解和答疑D、主动提示重点,特别说明

考题 在汽车促销中,直接面对客户的短期刺激性方式是()。A、人员销售和公共关系B、广告和公共关系C、广告和销售促进D、人员销售和销售促进

考题 销售其实是在()战线上开始的竞争。A、与潜在客户面对的其他4S的销售人员B、与同行业中其他替代品的竞争C、与眼前这个潜在客户竞争D、与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争

考题 理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写,理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时,我*行人员可代客户进行填写或点击选项。

考题 判断题理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写,理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时,我*行人员可代客户进行填写或点击选项。A 对B 错

考题 单选题在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员不断追求的目标和规范。A 客户关系导向型B 强力销售导向型C 销售技术导向型D 解决问题导向型

考题 多选题销售人员在销售万能产品时应该()A提供产品条款B提供产品说明书C进行讲解和答疑D主动提示重点,特别说明

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