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面对一个急进型的客户，你应该（）。
参考答案
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考题
当面对客户提出自已答不上来的问题，你应该如何应对（）A、在客户面前自已就是专家，瞎编蒙混过关B、“真对不起，我不知道”C、“谢谢您提了极有专业水准的话题，回头我请我们的一个专家来答复您，您看这样可以吗”
考题
你的项目在项目型组织中执行，现在刚进入收尾阶段，在这种情形下你最应该关注的是：（）A、让自己能接受一个大的多年度的项目B、这个团队重心不在完成这个项目上C、你会受到来自客户的额外压力D、确定你的经理知道这个项目已几乎完成
考题
在与客户的例行见面会上，客户提交了一份书面文件，要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一，你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求？（）A、同意免费进行这个变更B、给客户报一个进行该变更的价格C、拒绝这个变更要求D、告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定
考题
你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该（）。A、秘而不宣，与过去一样继续执行项目B、把这些信息告诉你所在公司的经理C、主动从项目工作中辞职，以避免利益冲突D、把你无意中发现机密的事情告诉客户
考题
单选题“了解您的客户”规则表明（）A
你应该对您的客户有足够的了解，以确定他是否是您想与之开展业务的个人B
你应该完全了解他的道德背景C
你应该了解交易目标D
你应该完全了解他的财务背景
考题
单选题面对（）客户时不能急于求成，要给他们一个选择和对比的时间A
活泼型B
完美型C
力量型D
和平型
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