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（）指配送中心向客户提供的产品和服务在国际物流行业范围内独具特色，与众不同使客户建立起品牌偏好与忠诚。
- A、成本领先战略
- B、差异化战略
- C、集中化战略
- D、拓展型战略
参考答案
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考题
ECR是指物流企业面对多品种,小批量的客户,不是储备了“产品”,而是准备了各种要素,在客户提出需求时,以最快的速度提供条件,及时完成配送,提供所需服务或产品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
电子商务物流配送中，“配”的个性化主要通过配送企业在流通节点根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工，从而增加产品的附加价值，“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户量身制定配送方案。
考题
行业解决方案定制四步法的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务（），根据行业客户在各个阶段的信息化需求分析，将产品和服务模块与各阶段相对应，达到快速生成行业解决方案的目的，也为产品和服务的进一步优化提供便利。
考题
尽管物流原理与作业程序在国际与国内基本相同，但是物流全球化在以下方面比国内复杂得多，即（）。A、物流的活动距离更长B、单证的复杂多样性C、仓储与配送D、在产品和服务上客户需求E、运输工具与设施
考题
某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到客户的要求，则该公司物流配送服务水平为（ ）。A、95.5%B、96.5%C、97.5%D、98.5%
考题
判断题电子商务物流配送中，“配”的个性化主要通过配送企业在流通节点根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工，从而增加产品的附加价值，“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户量身制定配送方案。A
对B
错
考题
填空题行业解决方案定制四步法的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务（），根据行业客户在各个阶段的信息化需求分析，将产品和服务模块与各阶段相对应，达到快速生成行业解决方案的目的，也为产品和服务的进一步优化提供便利。
考题
多选题尽管物流原理与作业程序在国际与国内基本相同，但是物流全球化在以下方面比国内复杂得多，即（）。A物流的活动距离更长B单证的复杂多样性C仓储与配送D在产品和服务上客户需求E运输工具与设施
考题
单选题物流客户主要是指接受企业提供的仓储、运输、流通加工、配送以及信息咨询等各项（）的单位或机构。A
产品B
服务C
资源D
活动
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