考题
属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程几个环节的是A、信息源B、编码C、传递信息D、解码E、反馈
考题
信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是()。A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者
考题
根据听众记忆曲线,听众在()处于接收信息的最佳状态。
A.沟通开始时B.沟通反馈时C.沟通开始半小时后D.沟通结束时E.沟通结束前半小时内
考题
在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复，以上沟通方式属于哪种类型的沟通：()A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.单向沟通E.双向沟通
考题
影响人际沟通隐秘性的因素是A．沟通场所阴暗B．沟通者一方情绪悲哀C．沟通者一方性格内向D．沟通过程中有其他人在场E．沟通者双方距离较远
考题
沟通过程中的()，构成了信息的双向沟通。A.反馈
B.信息
C.干扰
D.符号
考题
当在绩效管理过程中，必须保持持续不断的沟通，下列选项属于绩效沟通的内容的有( )A.绩效计划沟通
B.绩效总结沟通
C.绩效反馈沟通
D.绩效考评沟通
E.绩效辅导沟通
考题
下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。
Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者
Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）A反馈B信息C背景D通道
考题
在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（）环节。A、编码B、解码C、作出反应D、反馈
考题
持续沟通是指绩效（）过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。A、计划B、评估C、实施D、反馈
考题
在沟通过程中，信息的（）的地位不发生改变，即信息的发送者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。A、视频沟通B、文字沟通C、非语言沟通D、语言沟通
考题
在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。
考题
在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）A、电话沟通B、面对面沟通C、书信沟通D、E－mail沟通
考题
沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。
考题
有效沟通的关键环节有（）A、沟通主体B、编码C、反馈D、译码E、沟通渠道
考题
双向互应的交流沟通模式主要指的是（）A、沟通过程中的语言模式B、沟通过程中的思维模式C、沟通过程中的行为模式D、沟通过程中的心理模式
考题
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）A、横向沟通B、纵向沟通C、无反馈沟通D、网上沟通
考题
在信息沟通过程中，反馈的效果关键是（）A、信息是否是真实的B、主动沟通者是否收到或理解C、发送者的技巧D、接受者的态度
考题
沟通过程取得成效的关键环节是（）A、沟通渠道B、编码、译码和反馈C、编码、译码和沟通渠道D、信息反馈
考题
在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A、政策沟通主体B、政策沟通内容C、政策沟通客体D、政策沟通渠道
考题
多选题在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A政策沟通主体B政策沟通内容C政策沟通客体D政策沟通渠道
考题
判断题反馈是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节，不少人在沟通过程中不注意、不重视或者忽略了反馈，结果沟通效果打了折扣。A
对B
错
考题
填空题在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。
考题
单选题双向互应的交流沟通模式主要指的是（）A
沟通过程中的语言模式B
沟通过程中的思维模式C
沟通过程中的行为模式D
沟通过程中的心理模式
考题
单选题在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）A
反馈B
信息C
背景D
通道
考题
单选题在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（）环节。A
编码B
解码C
作出反应D
反馈