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信息过量不仅使主管人员没有时间去处理信息，而且也使他们难于向同事提供有效的、必要的信息。
参考答案
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考题
一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力。()
A.寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用B.关注那些能够使能力增值的信息技术应用C.识别那些难于模仿的信息技术应用D.追踪那些没有战略替代物的信息技术应用。
考题
新闻组与Web页面最大的不同就是（）A、服务器之间互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息B、服务器之间互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息C、服务器之间不能互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息D、服务器之间不能互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息
考题
投诉处理中，向客户表示歉意，表达错误的是（）。A、先生，由于我们的错误，我郑重地向您道歉B、先生，这个虽然使我们不对，但是也是因为您自己不熟悉业务导致的C、先生，我很抱歉给您带来不便D、先生，我为我的同事没有向您提供有关信息而道歉
考题
常用的保密技术包括（）。A、防侦收（使对手收不到有用的信息）B、防辐射（防止有用信息以各种途径辐射出去）C、信息加密（在密钥的控制下，用加密算法对信息进行加密处理，即使对手得到了加密后的信息也会因没有密钥而无法读懂有用信息）D、以上皆是
考题
单选题新闻组与Web页面最大的不同就是（）A
服务器之间互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息B
服务器之间互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息C
服务器之间不能互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息D
服务器之间不能互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息
考题
单选题在信息技术环境下，下列有关内部控制目标的说法中，错误的是（）。A
信息技术对内部控制形式上有很大改变，但内部控制目标没有改变B
信息技术对内部控制内涵方面有很大改变，但内部控制目标没有改变C
信息技术不仅使内部控制的形式及内涵方面发生了变化，同时也使内部控制的目标并发生了根本的改变D
信息技术虽然使内部控制的形式及内涵方面发生了变化，但内部控制的目标并没有发生改变
考题
填空题网络社会的（）不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥。
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