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根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()
- A、产品价值
- B、服务价值
- C、人员价值
- D、形象价值
- E、时间价值
参考答案
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考题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
考题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本
B.客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
考题
判断题顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。A
对B
错
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