考题
导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。
考题
导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?
考题
导游人员的带团技能,是指导游人员根据_______和_______,熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
考题
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
考题
衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()A:导游服务能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力
考题
导游人员带团的原则包括()A:游客至上
B:服务至上
C:合作共赢
D:履行合同
E:公平对待
考题
导游人员带团的原则包括( )。A.游客至上原则
B.服务至上原则
C.履行合同原则
D.公平对待原则
E.合理而可能原则
考题
导游人员带团原则有如下几点:履行合同原则、等距离交往原则(导游人员不应该对某些游客表现出偏爱)。
考题
导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
考题
下列选项中,不属于导游人员带团原则的是()。A、有的放矢原则B、游客至上原则C、公平对待原则D、履行合同原则
考题
导游员带团时,必须由旅行社委派,委派的标志是什么?
考题
需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
考题
导游人员可以根据自身特点选择适合的导游带团风格。一般而言,导游带团具有以下哪几种风格?()A、轻松型风格B、文化型风格C、导师型风格D、浪漫型风格
考题
兼职导游人员带团只需取得导游证,不必接受了旅行社委派。
考题
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
考题
导游人员带团的原则包括()。A、游客至上原则B、服务至上原则C、履行合同原则D、公平对待原则E、合理而可能原则
考题
多选题导游人员带团的原则包括()。A游客至上原则B服务至上原则C履行合同原则D公平对待原则E合理而可能原则
考题
填空题导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
考题
单选题下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。A
有的放矢原则B
游客至上原则C
公平对待原则D
履行合同原则
考题
判断题导游人员带团原则有如下几点:履行合同原则、等距离交往原则(导游人员不应该对某些游客表现出偏爱)。A
对B
错
考题
多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员