网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
导游人员只有立足本职、敬业爱岗，才能适应导游工作的（）
- A、繁重性
- B、重复性
- C、严格性
- D、复杂性
- E、多变性
参考答案
更多 “导游人员只有立足本职、敬业爱岗，才能适应导游工作的（）A、繁重性B、重复性C、严格性D、复杂性E、多变性” 相关考题
考题
导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）A、忠于祖国、内外有别B、敬业爱岗，恪守诚信C、优质服务、宾客至上D、一视同仁，不卑不亢
考题
导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
考题
导游带团的（）特点，给导游人员工作带来一定的难度和压力，导游人员必须保障良好的身体和心理状态才能随机应对突如其来的各类情况。A、环境的流动性B、接触的短暂性C、工作的主动性D、服务的契约性
考题
对导游人员来说，敬业爱岗的具体要求是（ ）。A、正确认识旅游业，热爱导游工作B、端正择业动机，树立高尚的职业理想C、具有民族自尊心和民族自豪感D、尽职尽责，忠于职守E、要有集体主义精神
考题
判断题导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准A
对B
错
考题
多选题导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）A忠于祖国、内外有别B敬业爱岗，恪守诚信C优质服务、宾客至上D一视同仁，不卑不亢
考题
多选题下列属于缺乏敬业精神表现的是（ ）。A轻视服务工作B在岗不爱岗C导游不爱导D工作老出错E服务不爱干
热门标签
最新试卷