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导游工作的复杂性体现在()和双重关系。
A、难度高,流动大导游手段多样
B、工作对象复杂
C、讲解内容庞杂
D、工作面广
参考答案
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考题
导游的诸多人际关系,都发生在此次出团任务中,随着此次旅游任务的结束,导游与游客的服务与被服务的关系和其他关系也随之解体。因此导游人际关系具有()的特点。A.复杂性B.被动性C.暂时性D.平等性
考题
导游服务工作不仅繁杂,而且变化较大。其复杂性主要表现在()A.服务对象复杂B.讲解内容复杂C.游客需求多种多样D.人际关系复杂
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