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服务的文化营销


参考答案

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考题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和()。A.营销文化B.产品文化C.制度文化D.精神文化

考题 某理发店“十年”庆典期间,对新老顾客实行半价服务,这种营销方式是()。A、亲情营销B、文化营销C、关系营销D、服务营销

考题 在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中,市场营销领域发展趋势及特点是什么?

考题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和()。A、营销文化B、产品文化C、制度文化D、精神文化

考题 一般地讲,服务营销对农合机构的营销要求主要包括()A、健全服务体系B、完善服务设施C、提炼服务文化D、加强‘内部服务’E、改进服务方式

考题 海尔从1994年起至今,先后推出了:“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施,这体现了市场营销创新的()。A、关系营销B、服务营销C、文化营销D、绿色营销

考题 内部营销的主要作用是()A、促进文化营销B、增强服务技巧C、增强服务形象D、促进外部营销

考题 时效营销的作用有()A、捕捉营销机会B、文化营销C、促进服务创新的推广D、获得营销投资

考题 文化营销可从()层次展开。A、产品或服务文化B、品牌文化C、企业文化D、社会文化E、传统文化

考题 ()代表了以可持续发展为指导思想、照顾生态层面的新营销方式。A、服务营销B、文化营销C、绿色营销D、网络营销

考题 实施文化营销过程中表现为三个层次()A、产品文化B、销售文化C、品牌文化D、服务文化E、企业文化

考题 简述国际服务营销中文化差异的限制作用。

考题 企业将其文化运用于市场营销之中,用文化的方式来经营销售其产品或服务的营销观念,是指()A、文化营销B、绿色营销C、战略营销D、定制营销

考题 具有可持续性、知识密集、启迪创新等特点的营销观念是()。A、旅游绿色营销B、旅游服务营销C、旅游文化营销D、旅游关系营销

考题 饭店企业引入内部营销的层次有()。A、培育服务文化B、维护服务文化C、加速新产品或服务的引入D、与员工沟通

考题 怎么做到健全和完善个人客户综合营销的组织体系。()A、美化服务环境B、提炼服务文化C、不断提升营销层次D、综合协调内部营销关系E、实行个人客户经理制F、规范服务行为

考题 问答题在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中,市场营销领域发展趋势及特点是什么?

考题 多选题一般地讲,服务营销对农合机构的营销要求主要包括()A健全服务体系B完善服务设施C提炼服务文化D加强‘内部服务’E改进服务方式

考题 单选题某理发店“十年”庆典期间,对新老顾客实行半价服务,这种营销方式是()。A 亲情营销B 文化营销C 关系营销D 服务营销

考题 多选题文化营销可从()层次展开。A产品或服务文化B品牌文化C企业文化D社会文化E传统文化

考题 单选题()代表了以可持续发展为指导思想、照顾生态层面的新营销方式。A 服务营销B 文化营销C 绿色营销D 网络营销

考题 多选题饭店企业引入内部营销的层次有()。A培育服务文化B维护服务文化C加速新产品或服务的引入D与员工沟通

考题 单选题流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和()。A 营销文化B 产品文化C 制度文化D 精神文化

考题 单选题具有可持续性、知识密集、启迪创新等特点的营销观念是()。A 旅游绿色营销B 旅游服务营销C 旅游文化营销D 旅游关系营销

考题 多选题实施文化营销过程中表现为三个层次()A产品文化B销售文化C品牌文化D服务文化E企业文化

考题 单选题企业将其文化运用于市场营销之中,用文化的方式来经营销售其产品或服务的营销观念,是指()A 文化营销B 绿色营销C 战略营销D 定制营销

考题 单选题海尔从1994年起至今,先后推出了:“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施,这体现了市场营销创新的()。A 关系营销B 服务营销C 文化营销D 绿色营销