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多选题
一般地讲，服务营销对农合机构的营销要求主要包括（）
A
健全服务体系
B
完善服务设施
C
提炼服务文化
D
加强‘内部服务’
E
改进服务方式
参考答案
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解析：
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考题
下列属于加强残疾人服务体系建设的主要做法的是（）A、健全残疾人法律服务体系，维护残疾人合法权益B、发展残疾人文化体育服务，丰富残疾人精神文化生活C、健全残疾人托养服务体系，大力发展居家助残服务D、加强农村残疾人扶贫服务，促进残疾人脱贫E、建立健全残疾人就业服务网络，促进残疾人稳定就业
考题
优化公共服务要求要建立基本公共服务体系，关于基本公共服务体系，下列说法错误的是（）A、基本公共服务体系典型的包括教育、卫生、文化等社会事业B、基本公共服务体系是社会力量主导，政府辅助的体系C、基本公共服务体系要求要覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系D、基本公共服务体系要求强化政府促进就业、调节收入分配和完善社会保障职能
考题
饭店绿色营销的策略主要体现在以下（）方面。A、加强环境保护，促进生态平衡B、推出绿色产品，提供绿色服务C、改进服务设施，防止环境污染D、节约材料耗费，保护地球资源E、加强员工培训，提高环保意识
考题
关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A、加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B、健全全行电子银行服务响应机制C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D、加强电子银行业务培训和知识普及
考题
多选题下列属于加强残疾人服务体系建设的主要做法的是（）A健全残疾人法律服务体系，维护残疾人合法权益B发展残疾人文化体育服务，丰富残疾人精神文化生活C健全残疾人托养服务体系，大力发展居家助残服务D加强农村残疾人扶贫服务，促进残疾人脱贫E建立健全残疾人就业服务网络，促进残疾人稳定就业
考题
多选题关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B健全全行电子银行服务响应机制C建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D加强电子银行业务培训和知识普及
考题
单选题信贷的服务营销是指（）。A
基于农合机构同客户的现有关系，向客户推荐农合机构的其他产品B
针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要C
将所有影响到客户接受农合机构产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法D
使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品
考题
多选题饭店绿色营销的策略主要体现在以下（）方面。A加强环境保护，促进生态平衡B推出绿色产品，提供绿色服务C改进服务设施，防止环境污染D节约材料耗费，保护地球资源E加强员工培训，提高环保意识
考题
多选题服务营销战略中，企业内部营销的对象有（ ）。A直接向顾客提供服务的前端服务人员B顾客C供应商D中介机构E后勤员工
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