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对于诊疗服务、管理咨询服务、创新型金融服务等,消费者在购买并享用服务之后仍很难给予准确合理的评价,往往是通过服务人员的介绍和指导后才认为该服务确实是可为自己带来期望获得的具备技术性、专业性好处的服务。这种情况下,消费者的评价依据是服务的()。

  • A、可寻找特征
  • B、可信任特征
  • C、经验特征
  • D、准入性特征

参考答案

更多 “对于诊疗服务、管理咨询服务、创新型金融服务等,消费者在购买并享用服务之后仍很难给予准确合理的评价,往往是通过服务人员的介绍和指导后才认为该服务确实是可为自己带来期望获得的具备技术性、专业性好处的服务。这种情况下,消费者的评价依据是服务的()。A、可寻找特征B、可信任特征C、经验特征D、准入性特征” 相关考题
考题 保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务,叫做()。 A、售中服务B、售后服务C、咨询服务D、售前服务

考题 人身保险服务中,售前服务主要包括():①购买咨询服务;②风险管理服务;③财务规划服务;④防灾防损服务。A、①②③B、①②④C、②③④D、①③④

考题 消费者组织向消费者提供()。A.信息服务B.咨询服务C.商品服务D.诉讼服务

考题 鉴证咨询服务包括认证服务、鉴证服务和咨询服务。咨询服务,是指提供和策划财务、税收、法律、内部管理、业务运作和流程管理等信息或者建议的业务活动。目前国家税务总局还没明确是否将工程监理服务纳入鉴证咨询服务行业,等国家出台相关政策才明确。() 此题为判断题(对,错)。

考题 对于证券经纪业务而言,其附加服务主要包括证券投资咨询服务、理财顾问服务等。( )

考题 诊疗干预类健康管理主要指参保人员在医疗机构享受诊疗服务时,针对服务选择、服务方式与服务过程等进行建议和管理的活动,它包括()等类型。 A.健康保险 B.健康咨询 C.健康维护 D.就诊服务 E.诊疗保障

考题 工程咨询服务项目的范围管理,在实施服务的过程中,要着重做好的工作包括()。A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延D、防止咨询服务在项目过程上的延长E、减少咨询服务的成本

考题 对于证券经纪业务而言,其附加服务主要包括证券投资咨询服务、理财顾问服务、资产管理服务等。()正确错误

考题 消费性房地产金融服务,是指为房地产的消费者提供各种金融服务的金融活动,其服务对象主要是()等。A、经营者B、建设者C、消费者D、购买者E、抵押人

考题 金融消费者的金融资产保密权、安全权体现在金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,其()等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。A、姓名B、年龄C、财产状况D、信用信息E、健康状况

考题 下列属于“咨询服务”的有()。A、金融咨询服务B、技术咨询服务C、市场调查服务D、健康咨询服务

考题 消费者组织向消费者提供()。A、信息服务B、咨询服务C、商品服务D、诉讼服务

考题 工程咨询服务的范围管理一般应关注的是()。A、咨询服务在项目过程上的延长B、咨询服务成本的上升C、自己的能力有限D、咨询服务在项目专业任务上的扩张E、咨询服务在项目交付成果上的蔓延

考题 工程咨询服务的人力资源管理的内容不包括()。A、项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算B、组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务C、提拔有能力、有经验的专业人员D、咨询服务单位的招聘、培训,使之不断增强咨询服务人员的素质,提升咨询服务单位的实力

考题 在服务贸易中,金融服务主要包括()A、银行及相关的服务B、管理咨询服务C、保险服务D、土地的租赁服务E、销售服务

考题 财富管理和私人银行消费者专属的权利包括().A、个人财务管理服务B、私人银行顾问咨询服务C、私人银行增值服务D、个人跨境金融咨询与服务

考题 由消费者专属的财富顾问根据消费者的理财目标、风险偏好及家庭财务等情况为消费者量身定制综合财务规划和多元化的资产组合建议,并定期检视理财规划策略和资产组合配置,报告投资理财损益状况,探讨市场变化,协助消费者稳健管理财富的服务是().A、个人财务管理服务B、私人银行顾问咨询服务C、私人银行增值服务D、个人跨境金融咨询与服务

考题 工银私人银行服务内容主要有以下()系列A、财务管理服务B、资产管理服务C、顾问咨询服务D、私人增值服务E、跨境金融服务

考题 单选题以下对于消费者权益保护描述不正确的是()A 应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全B 对于销售自有理财产品及代销产品的网点,可不设置销售专区C 应当以通俗易懂的语言,及时.真实.准确.全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险D 应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者的意愿,由消费者自主选择.自行决定是否购买金融产品或接受金融服务

考题 单选题对于工程咨询服务范围管理,应关注的问题是:顾问合同变成管理合同,管理合同变成了管理承包合同,单纯招标代理合同变成了带编制标底在内的招标代理合同,这些属于()。A 咨询服务在项目过程上的延长B 咨询服务在项目专业任务上的扩张C 咨询服务在项目交付成果上的蔓延D 咨询服务在项目综合管理上的扩张

考题 多选题消费性房地产金融服务,是指为房地产的消费者提供各种金融服务的金融活动,其服务对象主要是()等。A经营者B建设者C消费者D购买者E抵押人

考题 多选题下列属于“咨询服务”的有()。A金融咨询服务B技术咨询服务C市场调查服务D健康咨询服务

考题 单选题工程咨询服务的人力资源管理的内容不包括()。A 项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算B 组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务C 提拔有能力、有经验的专业人员D 咨询服务单位的招聘、培训,使之不断增强咨询服务人员的素质,提升咨询服务单位的实力

考题 单选题人身保险服务中,售前服务主要包括(): ①购买咨询服务; ②风险管理服务; ③财务规划服务; ④防灾防损服务。A ①②③B ①②④C ②③④D ①③④

考题 多选题工银私人银行服务内容主要有以下()系列A财务管理服务B资产管理服务C顾问咨询服务D私人增值服务E跨境金融服务

考题 多选题在服务贸易中,金融服务主要包括()A银行及相关的服务B管理咨询服务C保险服务D土地的租赁服务E销售服务

考题 多选题消费者组织向消费者提供()。A信息服务B咨询服务C商品服务D诉讼服务