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服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.

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考题 ()是企业为了达到某一预定的销售量水平,可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。 A.沟通联盟B.促销组合C.营销组合D.沟通组合
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考题 市场营销手段包括(),这些手段可使公司对销售市场产生积极影响。 A.分销B.产品设计C.促销D.沟通E.定价
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考题 ()在以下关于整合营销沟通的解释中,哪一条是错误的() A.整合营销沟通应从整合媒体出发B.是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念C.能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息D.整合营销沟通应从顾客数据库管理出发E.能够带来较之传统宣传方式的附加价值
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考题 企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是（ ）。A.产品组合B.营销组合C.促销组合D.沟通组合
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考题 与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。 A．服务过程 B．服务水平 C．有形展示 D．人员 E．服务沟通
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考题 沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。（）A对B错
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考题 沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即（）A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通B、微信沟通、语言沟通、双向沟通C、电话沟通、当面沟通、书面沟通D、当面沟通、书面沟通、双向沟通
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考题 企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是（）。A、产品组合B、营销组合C、促销组合D、沟通组合
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考题 （）是企业为了达到某一预定的销售量水平，可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。A、沟通联盟B、促销组合C、营销组合D、沟通组合
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考题 （）是传统组织内最主要的一种沟通方式。A、平行沟通B、下行沟通C、上行沟通D、正式沟通
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考题 下面不是网络营销与传统营销的区别是（）A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变
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考题 关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确（）A、传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。B、网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式。C、传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。D、网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
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考题 关于促销策略，下列哪个表述是错误的？（）A、促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法B、促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系C、它是指各种促进销售形式和手段的融合D、促销策略包括各种推销手段和客户关系管理
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考题 互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。A、交流式B、交互式C、主动式D、被动式
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考题 传统营销管理强调4P其含意（）A、产品价格成本促销B、产品价格渠道沟通C、客户成本方便沟通D、产品价格渠道促销
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考题 企业沟通组合的主要手段是（）A、广告B、促销C、宣传推广D、人员推销E、整合传播
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考题 与传统的促销活动相比，网络营销的促销发生了哪些变化（）A、促销的目的B、时空观念C、信息沟通方式D、消费群体和消费行为
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考题 饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合，主要包括（）因素。A、产品、价格、广告、销售渠道B、消费者、成本、便利、沟通C、主题、网络、绿色、机会D、广告、人员推销、销售推广、公共关系
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考题 多选题与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。A服务过程B服务水平C有形展示D人员E服务沟通
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考题 单选题关于促销策略，下列哪个表述是错误的？（）A 促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法B 促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系C 它是指各种促进销售形式和手段的融合D 促销策略包括各种推销手段和客户关系管理
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考题 单选题传统营销管理强调4P其含意（）A 产品价格成本促销B 产品价格渠道沟通C 客户成本方便沟通D 产品价格渠道促销
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考题 单选题在以下关于整合营销沟通的解释中，哪一条是错误的？（）A 整合营销沟通应从整合媒体出发B 是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念C 能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息D 整合营销沟通应从顾客数据库管理出发E 能够带来较之传统宣传方式的附加价值
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考题 单选题（）是企业为了达到某一预定的销售量水平，可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。A 沟通联盟B 促销组合C 营销组合D 沟通组合
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考题 单选题企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是（）。A 产品组合B 营销组合C 促销组合D 沟通组合
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考题 单选题饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合，主要包括（　　）。A 产品、价格、广告、营销渠道B 顾客、成本、便利、沟通C 主题、网络、绿色、机会D 广告促销、人员推销、营业推广、公共关系
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考题 判断题沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。（）A 对B 错
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考题 多选题企业沟通组合的主要手段是（）A广告B促销C宣传推广D人员推销E整合传播
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