网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？
- A、《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内
- B、《杂项转帐单》红联放前台指定地方
- C、作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方
- D、夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务
参考答案
更多 “以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？A、《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内B、《杂项转帐单》红联放前台指定地方C、作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方D、夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务” 相关考题
考题
根据离店结账流程的标准，以下所列标准服务用语中，前台服务员使用不正确的是哪项？（）A、问候客人：“先生/小姐，您好”B、前台询问张先生付款方式：“张先生，请问您用现金还是信用卡支付？”C、前台将单据和零钱双手递呈给张先生：“先生，找您的钱！”（XX先生，这是你的发票和找零，共XXX元，请拿好谢谢。）D、前台与张先生礼貌道别：“张先生，欢迎您再次光临，再见”
考题
下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项？（）A、早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务B、配备电脑及PMS系统的餐厅内，餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务C、早餐结束后，餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订，交至前台D、早餐对客服务时，需要询问客人姓名、房号及余额，与前台核对后PMS入账
考题
洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程，操作正确的是哪项（）？A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订，放入客帐袋内；（红联）B、前台收到客人送洗的衣物后，须及时在《客衣交接本》上登记C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实，并在《前台交接班记录本》上做好交接记录（《洗衣交接本》）D、洗衣公司取走洗衣，同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。
考题
以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？A、前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充B、坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换C、客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取D、领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）
考题
前台服务员在挂帐操作时，应先在PMS系统中入账，再打印《杂项转账单》，最后请客人签字确认；《杂项转账单》白联随当日帐单封包给财务，红联放入相应客账袋内；如果入账项目涉及到其他部门的赔偿事宜，（），作为物品补充的凭证。
考题
关于前台服务员夜间工作的描述，不正确的是哪项（）？A、前台服务员需掌握前台夜审操作技能，并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作B、在20：00-次日10：00之间，前台服务员为客人转接电话时，不能进行电话转接C、前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换，并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作D、前台服务员需安全存放备用金，现金抽屉上锁，并将抽屉钥匙妥善保管
考题
前台在日常收取现金时，操作不规范的是哪项（）？A、前台收取客人现金时，应做到准确清点金额、验明钱币真伪、做到唱收；B、前台收到现金后，应及时将钱款放入前台现金抽屉内，并准确输入PMS系统；C、前台在提取现金找零给客人时，需准确计算和点清金额，不必唱付。D、前台尽量不提供换零钱服务，如需提供，须先收取整钱，清点、验明后再换零。
考题
客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？A、前台服务员检查了自行车的完好情况B、按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字C、客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用D、前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”（删除“备注”信息）
考题
下列关于进行前台单据审核时无需按照单据流水号先后排列的单据描述正确的是哪项（）？（1）《散客预订单》（2）《杂项转账单》（3）《杂项收入转帐单》（红联）（4）《预收款收据》（5）信用卡签购单（6）《宾客账单》A、（1）（3）（5）（6）B、（1）（3）（4）（5）（6）C、（2）（3）（4）（5）（6）D、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
考题
单选题入院病案的排列顺序是A
人院记录、住院记录、体温单、医嘱单、记帐单B
体温单、医嘱单、记帐单、入院记录，住院记录C
体温单、住院记录、医嘱单、入院记录、记帐单D
入院记录、体温单、医嘱单、住院记录、记帐单
考题
多选题某汽车经销商办税人员电话向办税服务厅咨询办理延期缴纳税款所需提供的资料有哪些？以下答复正确的有（）。A《延期缴纳税款申请审批表》B税款所属当月月末和申请日当天所有开户银行对帐单。要求所有银行对帐单需加盖银行印章；对于纳税人银行日记帐余额与对帐单金额不相符的情况，需提供银行存款余额调节表C现金流量表D税款所属当月月末和申请日当天现金日记帐复印件、当期“应付工资”明细帐复印件以及劳动和社会保障部门开具的证明等
考题
单选题银行存款日记帐是根据（）逐日逐笔登记的。A
银行存款收、付款凭证B
转帐凭证C
库存现金收款凭证D
银行对帐单
热门标签
最新试卷