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营销案应设置客户（），以实现稳定客户、保证收入的目标。
参考答案
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考题
建立起良好的客户关系管理体系后， 就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。 下列关于客户二次开发的目的和作用， 正确的是( )： ①稳定客户的忠诚度; ②提高员工的福利水平; ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会; ④实现公司的战略目标。A. ①③B. ②④C. ③④D. ②③
考题
王先生今年34岁，高学历，收入稳定。准备60岁退休、设定年投资回报率为4%，则理财师最应当建议（ ）。A．主要投资于长期债券，以实现4%的收益率目标B．主要投资于平衡型基金，以实现4%的收益率目标C．50%资产投资于房地产，50%资产投资于债券D．对于长达26年的长期投资，4%的目标过低，应引导客户设定更合理目标
考题
以下对于客户实现理财目标的建议中，( )正确。A．欲实现客户一年内的短期理财目标，理财规划师应建议其以短线投资为主，提高投资报酬率B．对于客户的中长期理财目标，要考虑通货膨胀的影响C．如果理财目标的金额超过其实际结余能力时，应缩短达成目标所需时间D．如果客户的负担能力无法达成原有的退休目标，为保证生活质量绝不能降低生活期望值，而是要尽量提高投资报酬率
考题
复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
考题
建立起良好的客户关系管理体系后，就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用，正确的是（） ①稳定客户的忠诚度 ②提高员工的福利水平 ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会 ④实现公司的战略目标A、①③B、②④C、③④D、②③
考题
判断题企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。（ ）A
对B
错
考题
多选题综合消贷业务应以具备稳定收入的优质受薪客户、我*行存量客财富管理客户、代发工资客户等作为目标客群，重点发展符合“三稳、三真”特征的消费贷款。其中“三稳”是指：（）A稳定的职业B稳定的收入C稳定的居住场所D稳定的情绪
考题
单选题企业组织设计的根本目的是()A
满足企业客户的需求B
保证企业员工数量的增加C
保证企业总经理目标的实现D
保证企业目标的实现
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