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来电提醒业务的被叫客户为()。
- A、中国移动客户
- B、全省所有中国移动客户
- C、移动客户和固话客户
- D、中国联通客户除外
参考答案
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考题
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?
考题
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),该业务的资费为(除部分优惠国家外)(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
考题
有关来电提醒的描述错误的是()A、是基于呼叫转移功能向用户提供的业务B、来电提醒业务实行包月收费C、用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能D、用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的
考题
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
考题
客户在未注册开通来电提醒业务的情况下,自行设置来电呼叫转移到13800XYZ309,按()标准收取客户费用A、按0.1元/次收取被叫客户信息费,每月5元封顶,不足5元按实收取B、按0.2元/次收取被叫客户信息费,每月5元封顶,不足5元按实收取C、按0.2元/次收取被叫客户信息费,每月3元封顶,不足3元按实收取D、按0.1元/次收取被叫客户信息费,每月3元封顶,不足3元按实收取
考题
请问从去年四季度开始向集团客户、VIP客户推广的三项粘性业务为()A、号簿管家、手机早晚报、来电显示B、手机早晚报、来电提醒、来电显示C、号簿管家、手机早晚报、来电提醒D、来电显示、号簿管家、手机早晚报
考题
保养提醒标准流程包括:()A、筛选名单B、接听客户电话C、表明来电目的D、进入客户预约流程
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