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用户要求销户时,无论主号码或副号码因各种原因进行销户,都必须先解除()关系。
参考答案
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考题
系统提示一证多名,但此一证多名的号码是无效用户,无效用户也算入一证多名?()A、如果是正常销户的号码,无效用户的证件不会被算入一证多名B、如果是欠费销户的号码,无效用户的证件会被算入一证多名C、需要派单查证
考题
销户的前提条件以下描述正确的有:()。A、销户仅限实名客户办理B、未实名号码需要先办理实名才能销户C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理D、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间
考题
非实名销户的号码,以下描述错误的是?()A、系统中查询用户状态为销户B、销户状态保持2年,期间客户资料、账户信息能够正常查询C、号码回收后,冷冻期不少于90天D、重入网必须选择当前开放套餐,当前不开放的套餐必须重新选择套餐
考题
要进行MSISDN号码回收,需要满足:()A、要回收的号码对应的PPS用户已经进入保留期B、要回收的号码对应的PPS用户已经进入冷冻期C、要回收的号码对应的PPS用户尚未头次使用D、要回收的号码对应的PPS用户已销户且过了冷冻
考题
客户办理销户后,申请余额转移,但次月发现资金未转移,可能的原因为()。A、销户客户的本金帐本余额小于零B、销户客户的当前状态不是预销状态(即客户期间做了重入网)C、被转移的号码已经处于预销或销户状态
考题
以下对销户业务办理描述正确的是()。A、销户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行销户。B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。C、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间。D、销户时,要求销户人出示原SIM卡,并对原SIM卡进行回收销毁处理。
考题
以下哪些情况是不进行余额的转移处理()A、销户用户的本金账本余额小于零B、销户用户的当前状态不是预销状态【即用户期间做了重入网】C、被转移的号码已经处于预销或销户状态D、当销户用户的当前账户性质为公用账户时
考题
不同于单卡户“先销户、后销卡”,目前系统对卡折合一户销卡控制为必须先销卡、后销户,但因柜员习惯性操作,以及客户销卡不带存折等原因,常发生销户时系统报错“有正在使用的重空或卡尚未收回”。上述问题需通过以下()“组合交易”绕行处理。A、使用440、450交易查询借记卡关联账户号码、存折号码等账户相关信息B、使用7495交易取消账户与卡关联标识C、使用3860交易手输账号销户D、使用综合销户交易解除外围签约、销卡E、使用29167交易将卡折合一存折重空状态高速为“外部作废”
考题
多选题系统提示一证多名,但此一证多名的号码是无效用户,无效用户也算入一证多名?()A如果是正常销户的号码,无效用户的证件不会被算入一证多名B如果是欠费销户的号码,无效用户的证件会被算入一证多名C需要派单查证
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