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短信营业厅二次确认的机制适应于（）、（）、（）等安全级别较高的业务。

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考题 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
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考题 移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅
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考题 星级客户也可以通过（）等方式主动申请开通。A、营业厅B、热线C、短信D、网站
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考题 客户通过短厅订购10元流量加油包，系统将下发二次确认短信，其他档次无二次确认短信。（）
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考题 亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅
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考题 若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态，只能在（）查询通信量使用情况。A、网上营业厅B、短信营业厅C、营业厅前台D、10086
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考题 短信营业厅服务短信应包括请求回复短信和（）。A、查询短信B、主动告知短信C、定制短信D、预约短信
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考题 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
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考题 彩铃的办理方式（）A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理B、短信受理，营业厅或10086C、语音受理，短信受理D、短信受理，10086
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考题 取消话费有效期的方法有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
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考题 房源通过短信验真是需要上传以下哪些凭证？（）A、短信需体现业主姓名/地址/装修B、短信需配合对应营业厅截图C、短信需体现业主电话/地址/售房意向/价格/面积D、短息需得到业主回复确认
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考题 联通用户可通过（）等方式查询积分。A、客服热线B、短信C、网上营业厅D、自有营业厅
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考题 以下哪个不是查询余额的渠道？（）A、电话营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、13800138000
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考题 网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务（）.A、没有；B、有；
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考题 短信营业厅下行处理分为（）。A、短信提醒；B、短信群发；C、短信受理；D、全量提醒；
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考题 我们向客户首推的受理渠道应为（）A、网上营业厅B、短信营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅
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考题 请描述短信厅二次确认的机制？
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考题 10元短信套餐的办理方式：发送短信（）至10086，收到二次确认短信，按要求回复办理A、10B、DX10C、BL10D、BLDX10
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考题 请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。A、短信编码；B、短信代码；C、节点；D、短信位置；
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考题 目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
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考题 掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”（）A、有要求；B、无要求；
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考题 随机短信密码由客户通过（）三种渠道主动申请。A、短信营业厅；B、自助终端；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
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考题 对于短信包月业务要求进行短信二次确认。
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考题 根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。
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考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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考题 单选题若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态，只能在（）查询通信量使用情况。A 网上营业厅B 短信营业厅C 营业厅前台D 10086
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考题 单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A 网上营业厅、掌上营业厅B 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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