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G3上网本在用户整月未去绑定的前提下，客户可多次更换套餐，但每月变更套餐不能超过10次，每天不超过1次。
参考答案
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考题
A用户经常国内漫游，原使用神州行标准单向卡每月需缴费300元左右话费，可建议用户更换以下哪一款套餐最合适？（）A、全球通G3全国单向128套餐B、全球通G3全国单向188套餐C、全球通G3畅享139套餐D、全球通G3畅享39套餐
考题
王老师刚参加工作需新买号码，原来用的是联通号码，每月话费在20元左右，大概每月发移动短信200条，联通短信150条，上网在20M，请问以下哪款套餐最适合王老师（）A、全球通G3畅享69套餐B、动感地带网聊200套餐（G3版）C、动感地带网聊400套餐（G3版）D、动感地带网聊400套餐（G3校园版）
考题
移动4G资费各档套餐发展原则：（）A、针对愿意更换套餐客户，主推飞享套餐。B、不愿更换套餐的客户，主推30元以上4G高速流量可选包.C、针对存量全球通上网、商旅套餐，通过4G上网套餐、4G商旅套餐，在保持客户价值的基础上，进行升舱迁移。D、终端合约政策，以飞享套餐为基础设计，并提供4G上网套餐188、288档次，弥补飞享套餐档次不足。
考题
4G自选套餐资费规则：（）A、上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
考题
4G飞享套餐资费规则：（）A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
考题
以下哪项不是2013年9-10月手机上网套餐激励活动的稽核要求（）A、当月发展手机上网套餐但次月用户离网或退订的办理量将不纳入统计B、同一用户办理6笔及以上业务的上网套餐办理量不纳入统计C、剔除翠屏区8月校园迎新寄卡工号办理上网套餐量再进行增量计算D、流量套餐升舱客户纳入计算
考题
目前，对于3G业务基本套餐，下列说法正确的是（）A、用户在协议期间，多次入网，不享受优惠政策B、用户套餐变更当月生效C、套餐撤销，当月费用按照整月计收D、在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准另行收费E、套餐所包含国内语音通话拨打时长包含3G、2G的语音拨打时长
考题
在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。A、将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择B、向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力C、根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户D、使用普通3G上网卡流量套餐
考题
A用户只在本地范围活动，原使用全球通G3单向68套餐，每月需缴纳200元左右话费，可建议用户更换以下哪一款套餐最合适？（）A、全球通G3全国单向88套餐B、全球通G3全国单向128套餐C、全球通G3畅享39套餐D、全球通G3畅享69套餐
考题
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供使用量关怀引导提醒（）A、每月20日套餐内使用不足50%，引导消费B、每月20日套餐内使用不足40%，引导消费C、上月使用量超套餐额度20%及以上的用户D、超过套餐额度整数倍的用户
考题
下列哪些用户属于联通3G用户（）A、选择开通联通3G标准资费的用户B、选择开通3G基本套餐的用户C、选择使用无线上网卡（上网本）标准资费的用户D、选择使用无线上网卡（上网本）套餐的用户E、世界风VIP用户
考题
多选题4G飞享套餐资费规则：（）A在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
考题
多选题4G自选套餐资费规则：（）A上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。B上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
考题
单选题固网宽带用户，端口绑定信息错误，出现691，应该给用户做（）操作。A
重置用户密码B
修改用户套餐C
让用户更换终端测试D
在BIMS系统给用户解绑定
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