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如果一位全球通用户手机上网流量一般在40M左右,可向客户推荐()。
- A、手机上网2元套餐
- B、手机上网5元套餐
- C、手机上网10元套餐
- D、手机上网20元套餐
参考答案
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考题
4G飞享套餐资费规则:()A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
考题
流量日租包的受理范围()A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用
考题
用户手机流量使用为零时,星级客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白?()A、强调客户目前套餐已经不适合当前的使用情况B、进一步挖掘客户对手机应用的兴趣点、关注点,推荐适合用户的应用C、建议用户做套餐升级,享受更多的优惠D、介绍套餐内已包含流量费用,不用很可惜
考题
用户连上爱WiFi时在连续上网过程中,不会弹出portal打断用户网络体验。在用户认证上网后,没有流量(不再上网),平台开始计时,30分钟后如果用户再次在爱WiFi覆盖下连接上网,平台会弹出portal提示连接。
考题
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码(0817202),系统将()和()通过短信息的方式发送给用户,为用户开通拨号上网服务。A、拨号上网密码;B、上网用户名;C、用户密码;D、手机服务密码。
考题
以下哪些用户能成为金卡客户?()A、全球通品牌客户,年消费积分大于或等于4000分,小于5000分的用户B、全球通品牌客户,年消费积分大于或等于3600分,小于5000分的用户C、有五年以上网龄,年消费积分大于或等于3100分,小于4600分的用户
考题
用户办理了GPRS标准资费,在上网时通信费收费为每KB一分钱,即您上网浏览512个汉字的流量只收取您1分钱,而一般通过手机上网下载一个图片或者铃声只要十几k或者几十k,即()到()左右。
考题
多选题4G飞享套餐资费规则:()A在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
考题
问答题用户使用TD手机上网产生CMNET流量问题及解决方法。
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