网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

  • A、降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值
  • B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值
  • C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望
  • D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

参考答案

更多 “在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当” 相关考题
考题 内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。 A、员工B、顾客C、社会D、老板
查看答案
考题 市场营销的研究对象是以（ ）为中心的企业市场营销活动及其规律。A.提高品牌知名度B.满足顾客需求C.提高交易效率D.制定发展战略
查看答案
考题 不顾客满意度是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是（ ）。
查看答案
考题 企业在市场细分后只注重市场的共性，以单一产品适应尽可能多的顾客需求，这属于目标市场选择战略中的（ ）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.分散市场营销*
查看答案
考题 下列各项中，( )既是市场营销的出发点，也是市场营销的原动力。A．交换的渠道和媒介B．消费者需求C．市场的变化D．顾客满意度
查看答案
考题 对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是（ ）。A.让顾客的期望值较低，而实际价值很高，这样顾客会很满意B.让顾客的期望值高于实际价值，吸引更多的顾客C.将消费者的期望值提得很高，提高品牌价值D.让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
查看答案
考题 市场营销中的重中之重是（ ）。A.商品提供B.消费者需求C.顾客满意度D.营销主体
查看答案
考题 现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标A对B错
查看答案
考题 饭店市场营销的宗旨是（）。A、推销饭店产品B、提高顾客让渡价值C、增加顾客满意度D、降低成本
查看答案
考题 现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
查看答案
考题 市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中，在处理（）之间利益方面所持有的态度、思想和观念。A、企业B、顾客C、社会D、政府
查看答案
考题 海鲜酒家在大门口摆放了大量的海鲜来吸引顾客，这是运用市场营销中的促销策略
查看答案
考题 服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪些策略技巧？
查看答案
考题 在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）A、服务营销组合B、服务营销系统C、服务营销整合D、服务营销定位
查看答案
考题 （）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A、营销观念B、市场营销观念C、整体营销观念D、产品营销观念
查看答案
考题 除了持续提高价值和满意，市场营销人员还能通过（）发展更牢固的顾客联系。A、功能营销B、频率营销C、俱乐部营销D、忠诚奖励
查看答案
考题 市场营销学从（）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。A、顾客B、企业C、社会D、经济学
查看答案
考题 市场营销中的重中之重是（）。A、商品提供B、消费者需求C、顾客满意度D、营销主体
查看答案
考题 对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是（）。A、让顾客的期望值较低，而实际价值很高，这样顾客会很满意B、让顾客的期望值高于实际价值，吸引更多的顾客C、将消费者的期望值提得很高，提高品牌价值D、让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
查看答案
考题 多选题饭店市场营销的宗旨是（）。A推销饭店产品B提高顾客让渡价值C增加顾客满意度D降低成本
查看答案
考题 单选题（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A 营销观念B 市场营销观念C 整体营销观念D 产品营销观念
查看答案
考题 单选题市场营销活动始于（）A 市场定位B 人员推销C 企业欲望D 顾客需求
查看答案
考题 多选题市场营销中，建立关系的基石是（　　）。A顾客保留B顾客份额C顾客价值D顾客满意度E顾客忠诚
查看答案
考题 单选题市场营销学从（）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。A 顾客B 企业C 社会D 经济学
查看答案
考题 单选题市场营销中的重中之重是（）。A 商品提供B 消费者需求C 顾客满意度D 营销主体
查看答案
考题 单选题在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。A 降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值B 降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值C 提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D 消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
查看答案
热门标签
最新试卷