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销户指客户要求停止使用中国电信产品。


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考题 停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。 A.错误B.正确

考题 销户指客户要求停止使用中国电信产品。 A.错误B.正确

考题 停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。 A.错误B.正确

考题 外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。() A.错误B.正确

考题 ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务

考题 ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务

考题 ()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务

考题 客户停止使用全部用电容量或依法破产的客户,选择使用()流程。A、更名或过户;B、销户;C、移表;D、暂拆。

考题 拆固定电话(宽带)定义:指客户停止使用中国联通的固定电话、宽带产品,结清相关费用或预交相关费用、承诺交纳()费用。

考题 在柜面申请开立保证金账户,需提供什么资料()。A、由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)B、由客户提供三证合一的营业执照原件、由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)C、由客户提供三证合一的营业执照原件、经办人身份证原件;由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)D、由客户提供三证合一的营业执照原件、经办人身份证原件、法人授权委托书、法人身份证复印件;由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)

考题 ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务

考题 外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()

考题 目前中国电信的三大类战略客户分别指()。A、政企客户B、家庭客户C、其他客户D、高端客户

考题 停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。

考题 停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。

考题 专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上,将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。()

考题 ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’挽留客户流程’服务标准中,以下属于’因特殊事件要求销户’的情况的是()A、客户还清按揭贷款要求销卡B、客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户C、客户对银行卡的服务不满而要求销户D、客户因工作变更,原产品不能再很好地满足客户需要而销户

考题 判断题外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()A 对B 错

考题 判断题停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。A 对B 错

考题 判断题销户指客户要求停止使用中国电信产品。A 对B 错

考题 单选题()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。A 基础产品B 专业服务C 外包服务D 知识服务

考题 单选题()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A 基础产品B 专业服务C 外包服务D 知识服务

考题 单选题()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。A 基础产品B 专业服务C 外包服务D 知识服务

考题 判断题停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。A 对B 错

考题 单选题贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的,发卡银行应为客户办理();持卡人要求结束其账户的,发卡银行应为客户办理()。A 销卡;销户B 销卡;待销户C 销户;销户D 销户;待销户

考题 单选题在柜面申请开立保证金账户,需提供什么资料()。A 由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)B 由客户提供三证合一的营业执照原件、由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)C 由客户提供三证合一的营业执照原件、经办人身份证原件;由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)D 由客户提供三证合一的营业执照原件、经办人身份证原件、法人授权委托书、法人身份证复印件;由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料(如有)