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网络优化项目管理的业务目标是：提升网络优化重大工程服务客户满意度，控制和达到项目管理的（）、进度和质量目标。
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考题
无线网络规划项目管理的目的包括:()
A.保证网络规划/优化工程的顺利实施，体现华为公司服务优势，提升华为公司无线网络规划/优化服务品牌B.以节约成本为目的，进行合理的资源调配C.指导网络规划/优化项目管理行为，保证网络规划/优化工程实施和项目管理的规范性、降低网络规划/优化中存在的风险D.保证网络规划/优化方案的正确性，加强对网络规划/优化项目组成员的有效管理和监控
考题
依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》,移动通信网络优化可以分为日常优化、专题优化、系统优化三类。日常优化是由网络优化专家组成项目组,在全网评估的基础上全面提升网络质量的全网性网络优化工作。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列关于移动网络优化和业务优化说法不正确的是（）A、优化工作包括网络优化和业务优化。B、网络优化与业务优化是对优化工作不同角度的着眼点，网络优化是从设备的角度着眼，是对设备本身纵向的优化。C、业务优化是从业务的角度着眼，是对业务端到端的整个链条横向研究、优化，涉及提供业务的多个设备、系统。业务优化最终将通过业务调整的方式落地。D、各级网络维护部门不仅需要做好网络优化工作，同时也应做好业务优化工作。
考题
多选题针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）A客户满意度B业务开通及时率C故障处理及时率D投诉处理及时率E无线网络优化
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