网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）
- A、项目章程
- B、工作分解结构（WBS）
- C、需求管理计划
- D、相关方管理计划
参考答案
更多 “项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）A、项目章程B、工作分解结构（WBS）C、需求管理计划D、相关方管理计划” 相关考题
考题
在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）A、审查质量管理计划。B、与客户共同更新质量需求。C、与项目团队审查质量核对清单。D、更新质量测量指标。
考题
项目经理加入一个新的组织以及一个正在执行的项目，该项目超出预算，在与团队交付时，项目经理得知在这个组织中超出预算是正常的，项目经理希望减少进一步增加成本的机会。若要实现这个目标，项目经理应该做什么？（）A、查阅风险登记册，并与相关方讨论解决方案B、要求举行每日站立会，并继续监测进展情况C、识别可以释放的资源以降低成本D、接受超出预算在该组织中并不罕见
考题
项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？（）A、实验设计B、帕累托图C、控制图D、因果图
考题
在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）A、只解决提供项目资金的相关方目标。B、只解决用户端-客户的目标C、在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。D、战略上只解决问题较少相关方的问题，并避免冲突
考题
在项目的最后阶段，项目经理从客户那收到多个设计变更。在遵循已制定的变更控制过程后，项目经理收到客户对于该变更的批准。若要提供一个标准，有效和有效率的方式来集中管理变更，需要什么系统类型？（）A、成本管理B、风险管理C、相关方管理D、配置管理
考题
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）A、在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。B、了解，评估，定义和管理客户期望。C、向客户发送技术规范，供客户审查和批准。D、识别并更换项目管对中的责任方。
考题
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围B、与该相关方一起审查项目章程C、与该相关方一起审查质量管理计划D、获得该相关方的新需求并执行风险分析
考题
项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？（）A、新相关方的变更请求B、相关方效益管理计划C、相关方参与计划D、相关方分类
考题
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A、与关键相关方一起召开一个问题解决会B、将该问题上报给项目发起人C、使用专家判断来决定可交付成果D、在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B、扩展项目章程以包含新识别到的目标C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
单选题项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A
将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B
扩展项目章程以包含新识别到的目标C
删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D
忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
单选题项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？（）A
实验设计B
帕累托图C
控制图D
因果图
考题
单选题两位重要相关方对一个关键项目有不同的期望，这造成项目进度拖延。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？（）A
与相关方的主管会面，就相关方的需求、期望、利益和潜在影响达成一致B
安排与相关方开会，审查相关方参与计划，并根据需求更新计划以反映他们的期望C
使用专家判断和决策来继续项目可交付成果，并确保他们的交付不受影响D
分别接触每位相关方，以重新确认项目章程的目的和目标
考题
单选题在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）A
只解决提供项目资金的相关方目标。B
只解决用户端-客户的目标C
在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。D
战略上只解决问题较少相关方的问题，并避免冲突
考题
单选题在项目的最后阶段，项目经理从客户那收到多个设计变更。在遵循已制定的变更控制过程后，项目经理收到客户对于该变更的批准。若要提供一个标准，有效和有效率的方式来集中管理变更，需要什么系统类型？（）A
成本管理B
风险管理C
相关方管理D
配置管理
考题
单选题项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）A
项目章程B
工作分解结构（WBS）C
需求管理计划D
相关方管理计划
考题
单选题项目经理在与客户合作过程中出现了困难，项目完成后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）A
在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行B
了解、评估、定义和管理客户期望C
向客户发送技术规范，供客户审查和批准D
识别并更换项目团队中的责任方
考题
单选题在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A
与关键相关方一起召开一个问题解决会B
将该问题上报给项目发起人C
使用专家判断来决定可交付成果D
在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
单选题髙级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应推荐哪种类型的培训？（）A
商业头脑B
组织行为C
冲突解决D
沟通技能
热门标签
最新试卷